Gestão Efetiva do Ecossistema Global de Subsidiárias: Estratégias e Soluções ERP de 2 Níveis

Ao definir uma estratégia para gerir de forma mais eficaz seu ecossistema global de subsidiárias, é fundamental considerar os diferentes tipos de subsidiárias. Como George Orwell poderia ter dito, todas são iguais, mas algumas são mais iguais do que outras.

Escritório de Vendas Básico

No extremo mais simples do espectro, você tem seu escritório de vendas básico . Aqui você está gerenciando relacionamentos com os clientes, coordenando a entrega de produtos ou serviços e, se estiver em um país diferente da sede corporativa, gerenciando as finanças locais e enviando-as rotineiramente para a sede corporativa. As pesquisas internas da SAP com clientes indicam que este tipo de subsidiária representa aproximadamente 25% do total.

Organizações de Prestação de Serviços

Subindo na escala de complexidade, você pode encontrar alguns tipos diferentes de organizações de prestação de serviços , desde subsidiárias que lidam com reparação e manutenção de produtos corporativos, até organizações sofisticadas que prestam serviços profissionais ou de engenharia. (Eu colocaria equipes de P&D terceirizadas neste grupo). Enquanto uma subsidiária dedicada a manutenção, suporte e reparo provavelmente só precisará de capacidades de CRM e talvez Finanças; as organizações de serviços mais sofisticadas também precisarão gerenciar projetos, recursos, utilização de funcionários e a rentabilidade do negócio. Essas equipes precisarão de uma solução empresarial completa. Acreditamos que este tipo de subsidiária compreende aproximadamente 35% do total de subsidiárias.

Organizações de Distribuição

Continuando nosso avanço no espectro de complexidade, chegamos às organizações de distribuição . Essas subsidiárias precisarão gerenciar todos os processos associados à gestão de clientes, pedidos, gerenciamento de cadeias de suprimentos, otimização da oferta e demanda e, finalmente, entrega de produtos aos clientes no prazo. Nem todas as operações de distribuição serão tão complexas quanto algumas das subsidiárias de serviços, mas, em geral, mais coisas acontecem na distribuição. Este tipo de subsidiária representa aproximadamente 25% do total.

Subsidiárias de Manufatura

Por fim, você tem as subsidiárias de manufatura . Estas são tipicamente as mais complexas e precisam de maiores capacidades de aplicação. Elas têm que fazer tudo o que os distribuidores fazem, mas também gerenciar e produzir bens de alta qualidade, o que adiciona muita complexidade. As subsidiárias de manufatura representam tipicamente cerca de 15% do total de subsidiárias.

Pode parecer a voz da perdição neste momento. Você tem muitos tipos diferentes de subsidiárias, a maioria é complicada de gerir, todas têm necessidades diferentes, estão espalhadas por toda parte e estão executando diferentes aplicativos. Praticamente um caos total. Mas não precisa ser assim.

Muitas empresas estão adotando uma abordagem de ERP de 2 níveis baseada na nuvem para gerenciar seu ecossistema de subsidiárias.

Como as soluções na nuvem permitem que você implemente apenas o que cada subsidiária precisa, você pode padronizar a mesma solução de ERP em toda a sua carteira de subsidiárias. Todas as suas subsidiárias obtêm o que precisam, independentemente do tamanho ou complexidade. Para assistir a um vídeo curto sobre o ERP de 2 níveis, clique aqui:

Se deseja obter mais informações sobre como reduzir a complexidade e obter maior valor de suas subsidiárias e unidades de negócios independentes, junte-se a mim e a China Martens da Forrester Research , para um webinar onde discutiremos os desafios de gerenciar um ecossistema de subsidiárias, o que pode ser feito para equilibrar as necessidades