Existe um ditado na indústria de software que a Gestão de Processos de Negócio ou "BPM", como metodologia de transformação de processos ou tecnologia, não é algo novo.
De fato, abordagens para automatizar, estender e otimizar processos de negócio e ferramentas relacionadas têm estado disponíveis há bastante tempo. Em 1996, a SAP lançou com o SAP Business Workflow o primeiro sistema de gestão de fluxo de trabalho integrado para o SAP R/3. Ao longo dos anos, esse caso de uso inicial evoluiu para também cobrir a orquestração de processos de negócio em diferentes sistemas (SAP e não SAP) e a gestão de decisões com o lançamento do SAP Business Process Management e SAP Business Rules Management em 2007. Além disso, desenvolvemos o SAP Operational Process Intelligence para ter visibilidade de ponta a ponta dos processos e começamos uma parceria com a Celonis para adicionar o SAP Process Mining by Celonis ao nosso portfólio.
Há alguns anos, começamos a levar nosso portfólio para a Nuvem, sabendo que este é o lugar onde devemos estar para habilitar o maior potencial para nossos clientes e parceiros construírem inovações em processos e aplicativos de processos de negócio diferenciadores. Portanto, a SAP Cloud Platform foi enriquecida com o SAP Cloud Platform Workflow, SAP Cloud Platform Business Rules e SAP Cloud Platform Process Visibility.
Com o SAP Intelligent BPM, as organizações podem aproveitar uma família coesa de serviços dentro da SAP Cloud Platform para automatizar processos de negócio, gerenciar a lógica de decisões e obter visibilidade de ponta a ponta dos processos. Utilizando esses serviços juntos para criar extensões de processos sobre aplicativos da SAP e de terceiros, orquestrar tarefas e processos e construir aplicativos centrados em processos para se diferenciar.
Integrando o SAP Intelligent BPM com o SAP Conversational AI, você pode usar assistência digital de última geração em seus fluxos de trabalho, tempos de ciclo de processos e também receber recomendações, por exemplo, para as melhores ações seguintes.
Além disso, devido à combinação do SAP Intelligent Business Process Management com o SAP Intelligent Robotic Process Automation, você pode orquestrar fluxos de trabalho estruturados e tarefas não estruturadas juntos. Isso, é claro, pode ajudar a aumentar o nível de automação em seus processos de negócio operacionais, ajudando a gerenciar melhor a complexidade geral, reduzir esforços manuais e erros relacionados.
Agora você provavelmente está se perguntando, onde encontrarei mais informações, como posso começar?
Como lançamos o SAP Intelligent BPM na SAP TechEd Las Vegas, gostaria de recomendar vários vídeos:
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