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Gamificação do SAP C4C: Desenvolvimento com SAP Build Apps e Flutter para impulsionar a adoção
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Resumo:
Para impulsionar a adoção do SAP C4C, propomos gamificar a plataforma com um aplicativo móvel, recompensando os usuários por suas interações. Comparamos o SAP Build Apps e o Flutter para o desenvolvimento, considerando a configuração rápida versus as características avançadas e o suporte da comunidade. A escolha depende dos requisitos do projeto.
Por que:
O SAP C4C é uma plataforma muito poderosa, mas precisa de dados atualizados. O objetivo de gamificar o C4C é motivar as vendas a usar regularmente esta plataforma. Se conseguirmos que usem a plataforma todos os dias, isso permitirá que o C4C tenha informações precisas e oportunas, sendo muito poderoso para as vendas.
A ideia principal é criar um aplicativo móvel com um sistema de pontos. Vamos recolher informações das APIs do C4C para fazer isso. Por exemplo, a cada visita você ganhará 8 pontos, ou ao fazer uma chamada telefônica você pode obter 5 pontos. Em seguida, no final de cada trimestre, verificaremos quem foi a pessoa que mais utilizou este aplicativo e lhe daremos uma recompensa. Desta forma, podemos incentivar os vendedores a usar o C4C e assim ter informações precisas e oportunas. Queremos construir um aplicativo para mostrar a cada usuário a quantidade de pontos que acumularam usando o C4C e em outra página ter uma visão de administração onde possamos atualizar a quantidade de pontos obtidos por cada tipo de interação e também onde possam verificar os vendedores que devem ser recompensados. Para criar este aplicativo, existem duas formas principais, usando o SAP Build Apps ou o Flutter.
APIs e Dados:
O SAP C4C já possui muitas APIs disponíveis e prontas para serem utilizadas. Você pode encontrar essas APIs existentes no seguinte link . Para torná-lo mais seguro ou melhorar a plataforma, o C4C é frequentemente utilizado com outras tecnologias, como por exemplo o Sales Force. Para poder utilizar ambos juntos, a Suite de Integração do SAP pode ser muito útil e uma ferramenta muito poderosa.
Forma do SAP Build Apps:
O SAP Build Apps é uma solução de desenvolvimento profissional projetada para que qualquer pessoa possa criar aplicativos rapidamente sem código, independentemente do cargo ou nível de habilidade. Permite construir interfaces de usuário facilmente através de um sistema de arrastar e soltar. Além disso, oferece a construção de serviços na nuvem sem a necessidade de codificação e conectar-se a soluções da SAP e não SAP de forma segura usando componentes, conectores e integrações pré-construídos.
Usar o SAP Build Apps tem muitas vantagens importantes. A primeira e mais importante é que é fácil de configurar e pode ter seu aplicativo completamente funcional muito rapidamente. É mais uma solução a curto prazo que é muito funcional e fácil de construir. Outra vantagem importante é que não é necessário ter conhecimentos de codificação para construir um aplicativo com o Build Apps. Na verdade, por ser um sistema de arrastar e soltar, você só precisa arrastar os elementos que deseja para adicioná-los ao aplicativo.
Apesar de ter muitas vantagens, o uso do Build Apps também tem algumas pequenas desvantagens, sendo mais uma configuração a curto prazo, para aplicativos mais complexos pode ter algumas limitações. Finalmente, em caso
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