Explore as vantagens do novo aplicativo móvel nativo para Distribuição Direta da SAP

Vamos dar uma olhada mais de perto na próxima geração de aplicativos móveis nativos que permitem um processo completo de entrega direta na loja.

Distribuição de Última Milha é um componente central da solução de entrega direta na loja da SAP, SAP Direct Distribution. É a oferta da SAP que adiciona um nível de flexibilidade anteriormente impossível a um processo de décadas nas indústrias de Produtos de Consumo e Distribuição Atacadista.

Este post foca no aplicativo móvel nativo que auxilia os motoristas de entrega a realizar uma entrega sem papel dos produtos em sua rota diária. A eficiência da força de trabalho é fundamental com uma solução móvel bem projetada que aproveita as capacidades nativas do dispositivo, permitindo à força de trabalho fornecer um serviço rápido, confiável e amigável aos seus clientes.

Por que usar um novo aplicativo móvel para o SAP Direct Distribution?

A nova solução móvel nativa aborda muitos dos desafios enfrentados pelos motoristas de entrega em suas rotas diárias. Os motoristas precisam realizar entregas dentro dos prazos planejados e trabalhar sob alta pressão de tempo. O processamento rápido das visitas aos clientes é um requisito para manter o cronograma, ao mesmo tempo em que a interação com o cliente e a qualidade do serviço devem estar em foco. Além disso, a força de trabalho deve garantir que todos os documentos cheguem ao escritório central para liquidação, evitando discrepâncias nas conciliações. Com isso em mente, as expectativas em relação à nova solução móvel nativa são óbvias e seus benefícios são baseados nos seguintes pilares-chave:

• Permitir que os motoristas de entrega transportem eficientemente produtos de consumo de uma estação de carregamento de alta capacidade ou porto até seu destino final.
• Digitalizar o fluxo de trabalho dos motoristas de entrega no campo, enquanto se reduzem erros humanos e se elimina a papelada.
• Reduzir custos com uma pilha de tecnologia totalmente integrada sem middleware e conexão direta ao núcleo da SAP.
• Aumentar a aceitação do usuário por meio de uma experiência de aplicativo móvel simplificada e amigável.
  

Quais são as capacidades-chave ao longo da jornada do usuário?

Os motoristas recebem suporte do início ao fim em sua rota diária, começando com o carregamento do caminhão no armazém, navegação até a visita ao cliente, entrega de produtos e coleta de devoluções na visita até encerrarem o dia com o check-in novamente no armazém.

Consulte Explorador de Roadmap da SAP para obter mais detalhes sobre os elementos planejados no roadmap.

Como começar com o aplicativo móvel para o SAP Direct Distribution?

O uso desta nova solução móvel está incluído na oferta de Distribuição de Última Milha da SAP para o SAP Direct Distribution no SAP S/4HANA 2021 FPS01 (edição em nuvem privada ou local). Os Serviços Móveis da SAP são necessários na Plataforma de Tecnologia Empresarial da SAP para se integrar ao SAP S/4HANA.

Tipicamente, o administrador do sistema em sua empresa configurará os Serviços Móveis da SAP usando a interface de administração e criará os destinos de API (consulte a Guia de Administração ). Em seguida, o administrador do sistema compartilhará um código QR de incorporação com os usuários do aplicativo móvel.

Como usuário do aplicativo, você pode simplesmente baixar o aplicativo da App Store , instalá-lo em seu telefone, escanear o código QR para iniciar a incorporação e pronto (consulte o Guia do Usuário ). Se você deseja apenas executar a demonstração offline, não é necessária incorporação. Para usar o modo de demonstração,