Explora las ventajas de la nueva aplicación móvil nativa para SAP Direct Distribution

Vamos a echar un vistazo más de cerca a la próxima generación de aplicaciones móviles nativas que permiten un proceso completo de entrega directa en tienda.

Distribución de Última Milla es un componente central de la solución de entrega directa en tienda de SAP, SAP Direct Distribution. Es la oferta de SAP que agrega un nivel de flexibilidad anteriormente no posible a un proceso de décadas en las industrias de Productos de Consumo y Distribución Mayorista.

Esta publicación se centra en la aplicación móvil nativa que ayuda a los conductores de entrega a realizar una entrega sin papel de los productos en su ruta diaria. La eficiencia de la fuerza laboral es clave con una solución móvil bien diseñada que aprovecha las capacidades nativas del dispositivo, lo que permite a la fuerza laboral brindar un servicio rápido, confiable y amigable a sus clientes.

¿Por qué utilizar una nueva aplicación móvil para SAP Direct Distribution?

La nueva solución móvil nativa aborda muchos de los desafíos a los que se enfrentan los conductores de entrega en sus rutas diarias. Los conductores deben realizar entregas dentro de los tiempos de entrega planificados y trabajar bajo una alta presión de tiempo. El procesamiento rápido de las visitas a los clientes es un requisito previo para mantener el horario, al mismo tiempo que la interacción con el cliente y la calidad del servicio deben estar en foco. Además, la fuerza laboral debe garantizar que todos los documentos lleguen a la oficina central para su liquidación, evitando diferencias en las conciliaciones. Teniendo eso en cuenta, las expectativas hacia la nueva solución móvil nativa son obvias y sus beneficios se basan en los siguientes pilares clave:

• Permitir a los conductores de entrega transportar eficientemente productos de consumo desde una estación de carga de alta capacidad o puerto hasta su destino final.
• Digitalizar el flujo de trabajo de los conductores de entrega en el campo mientras se reducen errores humanos y se elimina el papeleo.
• Reducir costos con una pila de tecnología totalmente integrada sin middleware y conexión directa al núcleo de SAP.
• Aumentar la aceptación del usuario mediante una experiencia de aplicación móvil simplificada y amigable.
  

¿Cuáles son las capacidades clave a lo largo del viaje del usuario?

Los conductores reciben soporte de principio a fin en su ruta diaria, comenzando con la carga del camión en el almacén, navegación a la visita al cliente, entrega de productos y recolección de devoluciones en la visita hasta que terminan el día con el check-in nuevamente en el almacén.

Consulta Explorador de Hojas de Ruta de SAP para obtener más detalles sobre los elementos planificados en la hoja de ruta.

¿Cómo empezar con la aplicación móvil para SAP Direct Distribution?

El uso de esta nueva solución móvil está incluido en la oferta de SAP Last Mile Distribution para SAP Direct Distribution en SAP S/4HANA 2021 FPS01 (edición en la nube privada o local). Se requieren Servicios Móviles de SAP en la Plataforma de Tecnología Empresarial de SAP para integrarse con SAP S/4HANA.

Típicamente, el administrador del sistema en su empresa configurará los Servicios Móviles de SAP utilizando la interfaz de usuario de administración y creará los destinos de API (consulte la Guía de Administración ). Luego, el administrador del sistema compartiría un código QR de incorporación con los usuarios de la aplicación móvil.

Como usuario de la aplicación, simplemente puede descargar la aplicación desde la App Store , instalarla en su teléfono, escanear el código QR para iniciar la incorporación y listo (consulte la Guía del Usuario ). Si solo desea ejecutar la demostración sin conexión, no se requiere incorporación. Para usar el modo de demostración,