Hola Padmarajan,
¿Puedes intentar esto primero desde tu servidor Portal ...
telnet smtpserverip 25
si puedes conectarte, intenta enviar un correo ficticio a la misma dirección mencionada a continuación.
Esto ayudará a verificar si el problema existe a nivel de Portal o en el servidor SMTP.
Saludos,
piyush
pd: marca todas las respuestas útiles, por favor.
Saludos,
piyush