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Erro no pedido de venda do CRM: IPC Sistema de Impostos Externo NO_ZONE_TREE_MATCH - Possíveis causas e soluções

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá a todos,

Estou recebendo o seguinte erro na ordem de venda do CRM.

"IPC: Sistema de Impostos Externo: NO_ZONE_TREE_MATCH Nenhuma Árvore de Zonas correspondente encontrada. Endereço: SHIP_FROM"

Por favor, dê-me alguma pista sobre qual poderia ser a razão do erro.

Agradeço antecipadamente,

JM.

SAP CRM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Corrija a transação e/ou os dados mestres associados ao endereço para que o motor de impostos possa localizar o endereço no lado 'para' da transação (para você presumivelmente) e no lado 'de' da transação.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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O "NO_ZONE_TREE_MATCH" é uma mensagem de erro retornada pelo motor de impostos externo (Sabrix) quando as informações de endereço não permitem "corresponder" a um país, estado, cidade, condado ou código postal. Quando isso ocorre em uma validação de endereço, essa mensagem será exibida. Quando isso acontece em uma transação de cálculo, o motor não retornará nenhum imposto.

Espero que isso ajude.

Dani

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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