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El impacto de los Grupos de Usuarios en la hoja de ruta de SAP BusinessObjects
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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.. o debería titular esto simplemente como "El poder de combinar sus voces"?
Hace unas semanas quería recopilar comentarios de los clientes para priorizar un pequeño conjunto de requisitos para la Suite de Análisis de SAP BusinessObjects. Al final, son ustedes - nuestros clientes - quienes deberían tener voz en cuáles deben ser las prioridades.
Entonces, ¿cómo pueden obtener muchas opiniones sobre un tema específico en un período de tiempo muy corto?
La respuesta fue muy simple y, para ser honesto, no tuve que pensarlo mucho: la respuesta son los Grupos de Usuarios de SAP.
Me puse en contacto con tammy.powlas3 y anita.yuen y juntos contactamos a:
Así que en 3 días tuvimos más de 200 clientes respondiendo desde todo el mundo y proporcionando sus opiniones y su retroalimentación sobre cuál de los requisitos era más importante para ellos.
Para mí, esto muestra lo importantes que son los Grupos de Usuarios, pero aún más importante, muestra cómo una voz consolidada puede tener un impacto en la hoja de ruta del producto y cuán impactante puede ser "una sola voz".
Todos los comentarios de los clientes han sido recopilados y entregamos los comentarios al Consejo de Influencia de ASUG para SAP BusinessObjects Analysis, y el equipo ahora está considerando incorporar los comentarios y actualizar la hoja de ruta del producto de acuerdo con la muy importante y relevante retroalimentación de los clientes.
Pensé en compartir esta experiencia para mostrar lo importantes que son los Grupos de Usuarios y por qué algo como los Consejos de Influencia de ASUG son tan importantes y un mecanismo tan bueno para proporcionar sus propios comentarios combinados con varios otros clientes en "una sola voz" de regreso a los equipos de productos de SAP.
Muchas gracias a todas las personas que ayudaron en esto. Muy apreciado.
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