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Los usuarios clave son los usuarios finales, pero los usuarios finales no son usuarios clave, aunque pueden convertirse en usuarios clave.
Saludos
Venkatesh
Para el "Usuario Final", deberías buscar la definición en Wikipedia.
No sé de dónde proviene el término "Usuario Clave", pero creería que es algo comparable a un "Super Usuario", es decir, alguien que sabe cómo ser un Usuario y más, como dónde se encuentra la información (datos), cómo se utiliza/procesa, cómo recuperarla, etc...
Usuario final
- también puede ser un usuario clave
- simplemente realiza tareas de entrada de datos y puede o no saber sobre el impacto de la entrada de datos maestros que están realizando
Usuario clave
- no todos los usuarios finales son usuarios clave
- aquel que conoce el impacto de lo que exactamente están haciendo
- quien tiene más conocimiento sobre el proceso empresarial y a veces también sobre el proceso del sistema
- alguien que ocupa posiciones importantes
estos usuarios finales y usuarios clave pueden variar de un lugar a otro
saludos
vijay
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