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Diferença entre Cancelamento e Suspensão em Eventos Recorrentes: Exemplos e Explicação

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá Especialista em SAP CC,

Estou testando as Cobranças Recorrentes e gostaria de saber qual é a diferença entre esses 2 eventos em recorrentes: Cancelamento e Suspensão. Você poderia me ajudar a entender e talvez me dar um exemplo?

Obrigado antecipadamente.

recurring-rate-events.jpg
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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1 Respuestas

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Olá Stephen,

Basicamente, a diferença entre esses dois eventos é o estado do contrato do fornecedor. O estado de Suspensão significa que o contrato está temporariamente 'suspenso' e pode ser reativado no futuro. O estado de Cancelação significa que o contrato do fornecedor está cancelado e não há mais cronologia ativa em CC.

Para dar um exemplo simples, poderia ser se você tem um número de telefone e normalmente recebe faturas. Vamos supor que você queira suspender seu serviço por um certo período de tempo (vai de férias ou se muda temporariamente para outro país), mas deseja manter seu número de telefone. Então, seu contrato é definido como suspenso e pode ser reativado quando você retornar. Com o estado de cancelação, significa que você não precisa mais do número e está completamente cancelado.

Dependendo da operação que você pode implementar em CC, você pode aplicar certa lógica para gerar uma recorrência ou não.

Espero que seja útil,
Doris

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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