Olá,
O Centro de Serviços Compartilhados é usado principalmente para distribuir tipos de trabalho rotineiros em uma localização remota, com foco na eficácia de custos e pontualidade. Outro ponto importante é que o CSC geralmente é aplicado a grandes empresas que têm operações em vários países.
Por exemplo, uma empresa que tem operações em, digamos, 20 países e deseja usar o CSC para a função de Processamento de Faturas de Contas a Pagar. A localização seria o México para o CSC. As faturas dos fornecedores são enviadas para o México em formato eletrônico ou em papel para processamento. Uma equipe de indivíduos realiza o Processamento de Faturas para várias empresas no México. Além disso, as aprovações dessas faturas podem ser automatizadas ainda mais usando um fluxo de trabalho.
Espero que esta resposta tenha respondido à sua pergunta.
Saudações,
Sanjay
