Olá,
A Gestão de Processos de Negócios (BPM) tornou-se uma parte crítica do desenvolvimento empresarial.
A gestão de processos de negócios (BPM) é uma abordagem sistemática para melhorar os processos comerciais de uma organização. As atividades de BPM visam tornar os processos comerciais mais eficazes, eficientes e capazes de se adaptar a um ambiente em constante mudança. BPM é um subconjunto da gestão de infraestruturas, a área administrativa que lida com a manutenção e otimização do equipamento e das operações centrais de uma organização.
Um processo de negócio é um conjunto de tarefas e atividades coordenadas, realizadas tanto por pessoas quanto por equipes, que levarão a alcançar um objetivo organizacional específico. A Iniciativa de Gestão de Processos de Negócios (BPMI), uma organização sem fins lucrativos, existe para promover a padronização de processos comerciais comuns, como um meio de fomentar o comércio eletrônico e o desenvolvimento de negócios entre empresas (B2B). Com esse objetivo, a organização desenvolveu a Linguagem de Modelagem de Processos de Negócios (BPML), uma metalinguagem baseada em XML para modelar processos comerciais.
BPM (Gestão de Processos de Negócios) é uma abordagem estruturada que modela as tarefas humanas e de máquinas de uma empresa e as interações entre elas como processos. O software de BPM usa uma interface de painel de controle que oferece uma visão de alto nível da operação que geralmente atravessa os limites departamentais. O painel de controle se integra com todas as aplicações que executam processos, bem como com bancos de dados relacionados e pode ser usado para iniciar uma unidade de trabalho.
Evoluindo a partir da gestão de documentos, fluxo de trabalho e integração de aplicativos empresariais (EAI), um sistema de BPM pode monitorar e analisar tarefas em tempo real e emitir alertas quando os limites especificados são ultrapassados ou quando não há resposta dentro de um tempo determinado.
Gestão de Sistemas de Pessoas/Máquinas
Por décadas, sistemas totalmente automatizados cuidaram mais ou menos de si mesmos. No entanto, operações que exigem uma combinação de procedimentos de pessoas e máquinas empregam o BPM como um sistema de gerenciamento de nível superior que rastreia ambos.
Com o tempo, um sistema de BPM pode fornecer dados históricos de interações entre humanos e máquinas que podem ser extremamente difíceis de obter dos sistemas de informação, especialmente de sistemas díspares de vários departamentos ou sistemas que rodam em plataformas diferentes.
A Suite de BPM (BPMS)
Um sistema de BPM pode incluir uma variedade de pacotes independentes ou uma suíte abrangente de gerenciamento de processos comerciais (BPMS), que inclui ferramentas de modelagem e análise, integração de aplicativos, suporte a regras comerciais, inteligência empresarial (BI), monitoramento de atividades e otimização. Os BPMS avançados fornecem uma ferramenta de desenvolvimento para criar aplicativos baseados em formulários, que muitas vezes são o início de muitos processos comerciais.
Abaixo estão excelentes sites sobre BPM que mostram a necessidade do BPM:
Uma introdução à Gestão de Processos de Negócio
http://www.avelon.nl/downloads/Introduction_BPM.pdf
Gestão de Processos de Negócio
http://whatis.techtarget.com/definition/0,,sid9_gci1088464_tax304528,00.html
GESTÃO DE PROCESSOS DE NEGÓCIO COM SAP NetWeaveru2122
http://www.sap.com/platform/netweaver/pdf/BWP_NetWeaver_BPM.pdf
Elementos Essenciais da Gestão de Processos de Negócio
http://www.glintech.com/downloads/BPM%20Essentials%20with%20Open%20Source.pdf
Gestão de Processos de Negócio
http://www.seeburger.es/fileadmin/es/pdf/SEEBURGER_-_Business_Integration_Server__TA000714BPM_.pdf
Padrões de Processos de BPM: Designs Repetíveis para Modelos de Processos de BPM
http://edocs.bea.com/albsi/docs55/pdfs/BPM%20Process%20Patterns%20White%20Paper.pdf
Gestão de Processos de Negócio - Da Modelagem à Execução