Hola Pallav,
Estoy preparándome para la Certificación en Ventas Telefónicas.
Así que si estamos bien preparados con el documento proporcionado por SAP, podemos manejarlo. Eso es de gran ayuda.
Una cosa más, en los temas de IPC y middleware, ¿preguntan solo sobre la visión general o un poco más profundo y también se relacionan con las ventas telefónicas? (Middleware está bien, pero IPC...?)
Y también si hay algo que crees que debamos considerar antes de la certificación, por favor háznoslo saber.
Aprecio mucho tu ayuda.
Gracias
Sharath.