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Configuração de Serviços de Dados 4.2 com SMTP no Office365: Como resolver o erro EML-160200?

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá!

Estou tentando configurar os serviços de dados 4.2 na última versão/patch com as configurações de SMTP.

O servidor SMTP fornecido é o Office365, porta 587 com protocolo TLS1.2.

Tenho tentado entender se a nota sapnote 2584021 - Certificados SSL para conexão com o Gmail, Amazon SES para a Plataforma BI e 2684855 - Configuração para usar o destino de e-mail da Plataforma BI com Amazon SES, Gmail, Office 365, se aplicam aos serviços de dados.

Segui a nota sapnote 2960167 - Não é possível agendar relatórios no Office 365 usando e-mail SMTP, baixei o certificado e o adicionei a INSTALLDIR>\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win32_x86\\SAP BusinessObjects Enterprise XI 4.0\win64_x64\.

Atualizei a configuração no servidor BODS, Data Services Server Manager, fui em Miscellaneous e editei a Configuração de SMTP para a função smtp_to e adicionei os detalhes do servidor do office365 e o usuário.

Testei o envio de e-mails usando o openSSL e posso confirmar que o e-mail foi recebido na caixa de entrada do Outlook do office 365. Segui a configuração da nota sapnote 2960167.

Mas ao fazer os testes, sempre recebo "EML-160200: Erro ao conectar ao servidor SMTP: ." durante a execução do trabalho do DS. Temos um trabalho no DS ao qual adicionamos um script que utiliza a função smtp_to do DS para testar o envio de e-mails.

Ao verificar a nota sap "1854892 - O Data Services suporta números de porta diferentes de 25 para o servidor SMTP?", diz que não é suportada outra porta que não seja a 25.

Segundo SAPNote: 2407876 - Versões TLS compatíveis com as versões dos SAP Data Services - DS4.2, o TLS 1.2 deveria funcionar.

Mas será que o OFFICE365 realmente funcionaria para os serviços de dados em Secure SMTP usando a porta 587 ou não? Alguém teve sucesso em fazê-lo funcionar?

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Obrigado Daya, tudo bem. Obrigado pelas suas respostas. Concluímos a configuração de um relay smtp. Estaremos atentos a esta nota 1854892 para o progresso do suporte em futuras versões dos serviços de dados.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Tinio,

O KBA da SAP que você compartilhou em sua postagem está relacionado ao componente SAP Business Intelligence, o que não funcionará para o SAP Data Services. Você pode publicar essa solicitação no fórum de ideias para que a SAP possa incluir essa funcionalidade na próxima versão com a ajuda da equipe de desenvolvimento da SAP.

O componente SAP Data Services é "EIM-DS-EXE" e o SAP Business Intelligence é "BI-BIP-ADM", atualmente o Microsoft Office 365 é compatível apenas com o componente "BI-BIP-ADM".

Além disso, para o Data Services, apenas a porta padrão 25 para o Servidor SMTP é suportada no momento.

O suporte para outras portas que seriam adicionadas para o Data Services 4.2 teria que ser enviado através de um processo de solicitação de melhoria usando o KBA 1515837.

Número do KBA Componente Detalhes do KBA

2960167 BI-BIP-ADM Não é possível agendar relatórios no Office 365 usando email SMTP

2263613 BI-BIP-ADM Como configurar SMTP sobre SSL, BI 4.1 SP06 - 4.2 SP03 e Patches

2540416 BI-BIP-ADM Como configurar SMTP sobre SSL, BI 4.2 SP04+

Número do KBA Componente Detalhes do KBA

1854892 EIM-DS-EXE O Data Services suporta números de porta diferentes de 25 para o Servidor SMTP?

1515837 BI Como: Processo de Solicitação de Melhoria utilizando o site Customer Influence and Adopt

Espero que isso ajude!

Saudações,

Daya Jha

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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