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Como vincular o ID do usuário ao cliente no SAP R/3 para corrigir erros no carrinho de compras.

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá a todos,

Recentemente configurei o XCM para utilizar a funcionalidade do catálogo SAP R/3 ECC 6.00.

Estou utilizando o usuário do SAP R/3 para fazer login no Portal XCM.

Ao adicionar itens ao carrinho de compras, ele indica que nenhum cliente foi encontrado.

Como posso vincular o ID do usuário ao cliente correspondente no SAP R/3?

Em segundo lugar, o preço disponível no catálogo é de 0,00 USD, embora eu tenha mantido as condições necessárias no R/3. Quando criei o catálogo no SAP R/3 e adicionei itens ao design, ele também mostra o preço como 0,00 USD. Mas se eu criar um pedido de venda manualmente no R/3, o sistema seleciona o preço correto que foi mantido como 100 USD para PR00.

Aguardo uma resposta rápida.

Saudações,

Rajeev

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Caro amigo,

Estou trabalhando no cenário sadi seguinte e preciso de algumas clarificações.

Estou configurando ICSS para o cenário B2C. O processo é o seguinte:

1) Um cliente fará login através de um link fornecido no site da minha organização. Depois de clicar no link, ele verá uma tela onde deverá fornecer seus dados pessoais, detalhes organizacionais e detalhes do contato.

2) Isso passará por um processo de aprovação e uma vez aprovado, o usuário final criará um BP manualmente.

3) Após a criação do BP, um alerta será enviado por e-mail ao cliente indicando que sua solicitação foi aprovada.

4) Em seguida, ele fará login para solicitar um serviço.

5) A solicitação de serviço será criada por um usuário final e ele será informado por alertas por e-mail após a aprovação.

Agora estou enfrentando um problema sobre como obter um link para o meu site. Se for através de JSP,

como posso conectar esse fluxo de dados às minhas aplicações BSP?

Uma vez que os desenvolvimentos de CRM são baseados em aplicações BSP, será que JSP me ajudará a obter os dados do portal?

Se sim, como devo proceder?

Existe alguma outra solução para isso?

Por favor, me ajude.

Saudações,

Vijay

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Rajeev,

Você pode vincular seu ID de usuário SU01 ao Cliente. O ID de usuário SU01 é o que você usa para fazer login no ISA.

No SAP R3, vá para a transação SU01.

Na tela do SU01, clique em "Ir para -> Referência".

Na tela de Referência, você deve fornecer três valores "Tipo de Obj.", "Nome" e "Chave".

Esta é a informação do contato.

Por exemplo:

Tipo de Obj. = BUS1006001

Nome = Parceiro comercial funcionário

Chave = XXXXX

No detalhe do cliente (VD0X), você deve manter os dados do contato. Clique no botão "Dados gerais" e na última aba "Contato", aqui você deve manter o contato para este cliente.

Você pode criar um contato com a transação VAP1, VAP2- Alterar, VAP3- Visualizar.

Assim, o link de SU01 para Cliente é a linha:

SU01 -> Contato -> Cliente.

Sobre seu problema de preço.

Você pode verificar seus dados de shopadmin? Se estiver usando IPC, então selecione IPC em seu administrador de loja.

Espero que isso ajude a resolver seu problema.

Cumprimentos.

Desenvolvedor de comércio eletrônico.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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O problema de preço é mais um problema de configuração funcional. Acredito que não é um problema técnico.

Talvez alguém funcional de SD possa ajudar com isso.

Saudações.

Desenvolvedor de eCommerce

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Obrigado irmão,

Ajudou na primeira parte para manter na seção de referência de SU01 e manter os mesmos valores na Função de Parceiro do Mestre de Clientes.

Para a fixação de preços não estamos utilizando IPC. Mesmo quando criamos um catálogo no ECC 6.00 e na área de design ao adicionar elementos, mostra o preço como 0.00. IPC seria parte do ECC 6.00 e assumo que não exigiria configuração separada.

Dado que o preço refletido na área de design é 0.00, assumo que flui da mesma forma para o portal XCM também e por isso vejo preços de 0.00 no meu catálogo.

Solicito sua ajuda para resolver este problema.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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