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Olá Marcio
O que aconteceu foi que uma licença ficou "pendurada" (por um usuário no qual o SAP B1 não foi fechado corretamente ou, por exemplo, a máquina foi desligada).
Você precisa verificar qual é a alocação atual de licenças no SAP B1, pois precisará excluir o arquivo que armazena essas informações e depois alocar as licenças novamente.
A Nota SAP 951816 explica como excluir esses arquivos.
Paulo Calado
Equipe dos Fóruns do SAP Business One
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
