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Cómo solucionar retrasos en la recepción de autorizaciones para la facturación en SBO

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Tenemos retrasos al recibir las autorizaciones (avisos) para la facturación. El retraso demora aproximadamente 2 a 5 minutos.

1. Este retraso no ocurre en todos los usuarios del SBO, solo en algunos.

2. Hemos reproducido la tardanza en la misma máquina y solo ocurre con el usuario X, pero no con el usuario Y.

3. La configuración para recibir avisos de autorización está en "0".

Si alguien puede apoyarme, se los agradecería.

Saludos,

Javier

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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El SBOMAIL está a cero minutos. Ver imagen:

http://senduit.com/852542

(imagen disponible solo por una semana)

Saludos,

Javier

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Me refería al servicio de correo que se encuentra en el servidor, en el mismo sitio donde está el servidor de licencias.

Atentamente,

Manuel Lazcano

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Manuel,

Si te refieres a la actualización de Mensajes, ubicado en:

GESTIÓN / INICIALIZACIÓN SISTEMA / PARAMETRIZACIONES GENERALES

Bajo la pestaña ACTIVIDAD, el campo "ACTUALIZAR MENSAJES" está en cero.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Estimado,

Revisa en el "service manager" el servicio de correo y la frecuencia con la que se ejecuta.

Att,

Manuel Lazcano

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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