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Cómo solucionar problemas de registro en SAP Jam con correo de Gmail

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hi Experts

I tried to register SAP JAM at SAP - SAP Jam con mi correo de gmail


Se mostró un mensaje emergente: La dirección de correo electrónico 'xxxx@gmail.com ' registrada con SAP ID no ha sido invitada a este sistema.

Por favor, contacta a la persona que envió la invitación original al grupo y pídele que te invite con la dirección 'xxxx@gmail.com ' .

Alternativamente, puedes intentar iniciar sesión a través de tu página de inicio de sesión regular para Jam - <a href="https://answers.sap.com/auth/login">haz clic aquí</a> para ir allí.

¿Qué debo hacer ahora? Por favor, sugiere.

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Seguí las instrucciones en el enlace SAP Jam FAQ EN e intenté iniciar sesión en SAP JAM con mi correo de gmail usando el enlace https://jam4.sapjam.com/auth/request_login_help

Recibí un correo en mi gmail: Alguien ha solicitado recientemente instrucciones de inicio de sesión de Jam para la dirección de correo electrónico: 'xxxxx @gmail.com '.

Desafortunadamente, no tenemos esta dirección de correo electrónico en nuestros registros. Por favor, ponte en contacto con la persona que te contactó inicialmente con respecto a Jam para solicitar una nueva invitación.


¿Qué debo hacer ahora? Por favor, sugiere.

Saludos

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Hola Ruediger

Gracias por tu explicación rápida y detallada.

Mi empleador es una empresa socia de SAP.

Mis preguntas son


1. Si mi organización tiene licencia con SAP JAM y si obtendremos acceso a SAP - SAP Jam con nuestra cuenta autorizada. ¿Es suficiente para que mi organización proporcione las funciones de colaboración empresarial disponibles en SAP JAM? Si es así, ¿no necesitamos realizar ninguna configuración en el lado de SAP (CRM o HCM)?


2. ¿Es SAP - SAP Jam la instancia la entrada común para todos los clientes/socios de SAP JAM con licencia en todo el mundo para comenzar a colaborar con sus propios colegas/grupos específicos?

3. ¿Es SAP - SAP Jam como una aplicación única como Facebook, una entrada común para todos los usuarios con su propia cuenta y grupos propios? Si la respuesta es sí, entonces SAP proporciona una aplicación con funciones colaborativas listas para usar SAP JAM común para todos los clientes y socios. En este caso, si el usuario desea alguna mejora en las funciones de SAP - SAP Jam , ¿cómo se maneja?

4. Una vez que mi organización comience a usar SAP JAM para sus actividades de colaboración de empleados, si en el futuro mi organización desea integrar SAP CRM con SAP JAM, como Glenn Michaels explicó en mi hilo anterior, se requerirán las notas oss 1891369 y nota 2059561 para implementar según corresponda. Por favor, evalúa mi comprensión.


Saludos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Hamid,

Necesitas ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuenta de SAP para aclarar si tu empresa ya tiene licencia de SAP Jam. Si es así, él puede ayudarte a obtener acceso a tu instancia. Si no es así, primero tendrás que adquirir la edición empresarial de SAP Jam, ya que esta es la edición necesaria para realizar integraciones con SAP CRM y SAP HCM.

El enlace que has publicado es para clientes/socios de SAP que necesitan colaborar con SAP.

Saludos,

Rüdiger

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Rüdiger

Tenemos CRM para Ventas y Servicio. HCM para empleados internos.

Ahora queremos implementar SAP JAM para funciones de colaboración de empleados internos en iPad/móvil.

Creo que tenemos acceso completo a SAP Jam.

¿Es SAP - SAP Jam la entrada común para cualquier usuario/grupo/empresa/socio en todo el mundo para comenzar a colaborar con sus colegas/grupos específicos?

¿A quién solicitar acceso a la instancia de SAP JAM? Por favor, ayuda.

Saludos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Hamid,

Estás intentando iniciar sesión en la instancia de SAP Jam de SAP. Solo puedes acceder a esta instancia cuando alguien te invita a ella.

A partir de tus preguntas anteriores sobre la integración de SAP Jam y SAP CRM, asumo que deseas iniciar sesión en tu instancia de SAP Jam. ¿Es correcto? ¿Adquiriste la licencia de SAP Jam? ¿Ya sea como cliente o como socio?

Saludos cordiales,

Rüdiger

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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