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Cómo solucionar problemas de impresión en servidores de terminales: guía paso a paso

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 33 Vistas
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En el caso del tema del servidor de terminales, si la impresora está conectada al equipo y la comparto, al conectarme al servidor de terminales para acceder a SAP, reconoce el dispositivo y me permite imprimir.

Tengo un caso diferente en el área de finanzas, donde tienen una impresora en red, es decir, no está conectada a un equipo, sino que está conectada por cable a la red. Fuera del terminal, en su PC, cada usuario puede imprimir, pero cuando se conectan al terminal e intentan imprimir, el dispositivo no se visualiza. La impresora está compartida y en el escritorio remoto se ha marcado la casilla de impresoras.

¿A alguien más le ha sucedido este caso? La verdad es que no se me ocurre qué más probar.

SAP MM SAP FI
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Si mis usuarios de la otra sucursal se conectan al SAP vía escritorio remoto. Verifique que el check de impresora esté conectado, compartí la impresora y me conectaba y nada, no lo reconoce.

Esa impresora, si bien se instala en cada máquina, pero en la instalación pide la IP para conectar. No sé qué podría ser.

Lo que se me ocurría es instalar físicamente la impresora en una PC para que la reconozca el terminal.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¿Te conectas al terminal a través de una conexión de escritorio remoto?

En la conexión de escritorio remoto existen opciones que te permiten especificar los recursos locales que deseas compartir en la sesión, como el sonido, los USB y, en nuestro caso, las impresoras.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Gracias

Al final pude resolver el problema. Lo que hice fue quitar el controlador de la impresora y volver a instalarlo indicando la IP de la misma. Comparto esto y ahora puedo visualizarlo.

Para las otras impresoras en esa máquina que me permitieron conectarme por red, ahora puedo imprimir.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Encontré este enlace en internet:

http://www.lambdasi.com.ar/textocomp.asp?id=117

Habla sobre compartir recursos en red mediante terminal.

Si los pasos que indica no son suficientes, creo que tendremos que empezar a trabajar en el modelo específico de tu impresora, ya que podría ser lo que esté causando problemas.

¡Saludos!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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