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Hola Expertos,
Esta es mi primera publicación.
En mi sistema de Solution Manager, este trabajo "SEND_SYSTEM_RELATIONSHIP_TO_SUPP" se cancela diariamente.
Registro del trabajo:
Paso 001 iniciado (programa AI_SC_SEND_SYSTEM_RELATIONSHIP, variante, usuario ID BASIS)
SID determinado como monitoreo del sistema Solution Manager
Número de cliente SAP desconocido para el número de instalación ########
Trabajo cancelado después de la excepción del sistema ERROR_MESSAGE
Estos son los paquetes de soporte de Solution Manager:
SAP_ABA 701 0007 SAPKA70107 Componente de Aplicación Cruzada
SAP_BASIS 701 0007 SAPKB70107 Componente Basis de SAP
PI_BASIS 701 0007 SAPK-70107INPIBASIS Plug-In Basis
ST-PI 2008_1_700 0004 SAPKITLRD4 Plug-In de Herramientas de Solución de SAP
CRMUIF 500 0005 SAPK-50005INCRMUIF CRMUIF para Solution Manager
SAP_BW 701 0007 SAPKW70107 Data Warehouse Empresarial de SAP
SAP_AP 700 0019 SAPKNA7019 Plataforma de Aplicación SAP
BBPCRM 500 0016 SAPKU50016 BBPCRM
BI_CONT 704 0008 SAPK-70408INBICONT Contenido de Inteligencia Empresarial
CPRXRPM 400 0016 SAPK-40016INCPRXRPM SAP xRPM/cProjects/cFolders 4.00 (ABAP)
ST 400 0025 SAPKITL435 Herramienta de Gestión de Soluciones de SAP
ST-A/PI 01N_700SOL 0000 - Herramientas de Servicio de Aplicación para SolMan 7.0-
ST-ICO 150_700 0024 SAPK-1507OINSTPL Control de Implementación de SAP Solution Manager
ST-SER 701_2010_1 0003 SAPKITLOS3 Herramientas de Servicio de SAP Solution Manager
En la transacción SMSY no puedo leer el número de sistema, obtengo este mensaje
Número de cliente SAP desconocido para el número de instalación #########
Mensaje no. AI_SC_EN097
Diagnóstico
El número de instalación &V1& que está asignado a algunos sistemas en la transacción SMSY no está asignado a un número de cliente SAP en la tabla AIINSTALLATIONS.
Procedimiento
Por favor, verifique el registro del trabajo en segundo plano REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT en busca de errores.
Verifiqué el registro del trabajo en segundo plano REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORT, mi usuario S tiene todas las autorizaciones en el marketplace.
Trabajo iniciado 00
Paso 001 iniciado (programa AI_SC_REFRESH_READ_ONLY_DATA, variante, usuario ID BASIS) 00
Los siguientes mensajes de error han sido devueltos por el Portal de Soporte de SAP: AI_SC_EN
No se encontraron deudores para el usuario S000######### 00
No se generarán encabezados del sistema en SMSY desde el Portal de Soporte de SAP AI_SC_EN
Datos de licencia recopilados (número de cliente: ) AGS_MK_MESSAGES
Trabajo finalizado 00
También verifiqué V_AIINSNRS y me di cuenta de que el número de cliente está vacío para cada número de instalación, intenté completarlo pero no me dejó.
Encontré algunas notas pero no se pueden implementar, la mayoría de sus correcciones se entregan desde SAPKITL425, y mi sistema tiene SAPKITL435. También he buscado soluciones en este foro pero ninguna me ha ayudado.
Gracias,
Sinceramente
AndyGio
Hola
Resolví mi problema, escribí a SAP y me ayudaron.
29.11.2011 - 16:05:45 CET - Respuesta de SAP
Estimado Cliente,
Necesita programar 'Refresh_Admin_Data_From_Support' con el usuario de fondo 'Solman_BTC' diariamente y permitir una ventana de 30 minutos, y luego programar 'Send_System_Relationship_to_Supp' con el mismo usuario, así debería funcionar sin problemas.
'Send_System_Relationship_to_Supp' busca actualizaciones de 'Refresh_Admin_Data_From_Support' en la tabla 'V_AIINSNRS', si no las encuentra, recibirá el error 'Número de cliente SAP desconocido para el número de instalación'. El número de instalación y el número de cliente correspondiente se actualizan en esta tabla a través de 'Refresh_Admin_Data_From_Support', puede verificar esto a través de la transacción 'SE16' -> 'V_AIINSNRS', espero que esto aclare la consulta que tenía, si no hay problemas, por favor confirme los mensajes, gracias.
Saludos cordiales
Jay Soma
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