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Cómo solucionar el error al enviar correos electrónicos a través de smtp.office365.com:587

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 143 Vistas
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No puedo enviar correos electrónicos porque me encontré con este error "Enviar el correo electrónico al servidor siguiente falló : smtp.office365.com:587 " y he intentado con 25, 465, 2525 y también he intentado con Gmail y Mailtrap pero no he podido lograrlo, ¿alguien puede ayudarme con esto?

SAP BASIS
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Además, verifica el campo mail.from.

Si el remitente no está autorizado (por ejemplo, si estás utilizando el predeterminado), el servidor SMTP rechaza el correo electrónico.

Pasos para la depuración:

  1. Copia el PK de los registros, por ejemplo: "No se pudo enviar el correo electrónico pk [8796387973184]"
  2. En Backoffice, abre el elemento EmailMessage con el parámetro #open(): /backoffice/#open(8796387973184)
  3. Verifica el campo "From Address" (por defecto es customerservices@hybris.com) -> ¿se permite la dirección de correo electrónico?

Solución: actualiza y ejecuta email-content_en.impex según corresponda, sincroniza los catálogos. 

UPDATE EmailPage;$contentCV[unique=true];uid[unique=true];fromEmail[lang=$lang];fromName[lang=$lang]<br> ;;CustomerRegistrationEmail;"noreply@mydomain";"Customer Services Team"
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola Rajkumar, David

¿Funcionó para ustedes? Estamos intentando usar Office365 así como el servicio de retransmisión SMTP desde SAP Commerce Cloud. Estamos utilizando las propiedades como mencionó David anteriormente, pero obtenemos el siguiente error: obteniendo un error que dice 535 5.7.3 Autenticación fallida [ DB6PR04CA0033.eurprd04.prod.outlook.com ] el nombre de usuario / contraseña parece ser correcto cuando iniciamos sesión directamente en el portal de Office365.

Gracias Surbhi

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Muchas gracias por tu respuesta. Probaré con las propiedades mencionadas y te informaré.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola, No estoy seguro si esto sigue abierto, pero la clave es que Office 365 está utilizando STARTTLS, por lo que necesitas incluir la entrada adecuada en tu local.properties. La siguiente configuración está funcionando para mí. Ten en cuenta que el usuario SMTP debe incluir el dominio.

mail.smtp.auth=true
mail.smtp.password="secreto"
mail.smtp.port=587
mail.smtp.server=smtp.office365.com
mail.smtp.starttls.enable=true
mail.smtp.user=miusuario @midominio
mail.transport.protocol=smtp
mail.use.tls=true
mail.use.ssl=false

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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