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¿Cómo se definen los grupos de ventas en SAP: a nivel de cliente o a nivel de pedido?

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Estimados Expertos

¿Puedo saber si el grupo de ventas (KNVV-VKGRP) generalmente se define a nivel de cliente o a nivel de pedido?

¿Es posible ver múltiples grupos de ventas etiquetados para el mismo cliente (al analizar pedidos de venta)?

Ejemplo:

Oficina de ventas: A

Grupo de ventas (bajo la oficina de ventas A, categorizado por tipo de producto): 1 - Platos, 2 - Tazones

Mi cliente compra tanto platos como tazones. En este caso, ¿no es posible asignar un solo grupo de ventas a este cliente, verdad? La información del grupo de ventas solo se reflejará en el pedido de venta y dependerá del tipo de producto solicitado. ¿Si mi cliente realiza un pedido que incluye platos y tazones, veré 2 grupos de ventas (grupo de ventas 1 para platos y grupo de ventas 2 para tazones) en el mismo pedido para este cliente?

SAP SD
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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1) ¿El grupo de ventas se puede gestionar en el maestro de clientes, a nivel de área de ventas pero no es obligatorio? Correcto - asumiendo que el campo no está configurado como obligatorio en la selección de campos para el grupo de cuentas.

2) ¿El grupo de ventas (para el cliente) ingresado en el nivel de pedido puede ser determinado libremente por el manipulador de pedidos si no está definido en el maestro de clientes? Correcto

3) ¿El grupo de ventas (para el cliente) ingresado en el nivel de pedido será equivalente al que se ve en el maestro de clientes, si ha sido claramente definido en el área de ventas del cliente? Correcto

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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¡Muchas gracias!

Para aclarar aún más, ¿son correctas las siguientes interpretaciones?:

1) ¿El grupo de ventas se puede gestionar en el maestro de clientes, a nivel de área de ventas, pero no es obligatorio?

2) ¿El grupo de ventas (para el cliente) ingresado en el nivel de pedido puede ser determinado libremente por el manipulador de pedidos si no está definido en el maestro de clientes?

3) ¿El grupo de ventas (para el cliente) ingresado en el nivel de pedido será equivalente al que se ve en el maestro de clientes, si ha sido claramente definido en el área de ventas del cliente?

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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En el nivel de la orden de venta, el campo para el grupo de ventas está en el nivel de encabezado (VBAK-VKGRP) - por lo que una orden de venta siempre pertenecerá a un solo grupo de ventas.

Podrías crear diferentes divisiones para tu tipo de productos, o asegurarte de que diferentes tipos de productos no se mezclen en la misma orden de venta a través de instrucciones de trabajo y/o mediante la creación de alguna lógica personalizada para verificar esto, por ejemplo.

En el maestro de clientes, solo puedes tener asignado un grupo de ventas por área de ventas. Por lo tanto, en caso de que crees divisiones separadas, puedes tener múltiples grupos de ventas para el mismo cliente. En caso de que no quieras crear múltiples divisiones pero necesites algún tipo de registro en el maestro de clientes (por ejemplo, para fines de informes), podrías agregar una Clase / Característica al maestro de clientes para capturar cualquier grupo de ventas adicional.

Cuál será el mejor enfoque dependerá de la estructura de tu empresa y tus procesos.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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