Olá!
Tenho uma situação em que a reversão de um pagamento recebido liquidado não está afetando a conta bancária, o que causa um desequilíbrio na conta bancária e na conta de compensação de GL.
Normalmente, o usuário registrará o pagamento devido (parcela, pagamento não programado) através do FNM1. Essa transação afetará
Dr
Cliente
Cr
Conta de Empréstimos
Em seguida, nossa prática é registrar o pagamento recebido através do FB05
Dr Bancos
Cr Cliente.
Para liquidar o pagamento recebido e o pagamento devido, vá para FZNB, que afetará
Dr Cliente
Cr Compensação de GL de Empréstimos
Dr Compensação de GL de Empréstimos
Cr Cliente.
Agora, o usuário precisa reverter através do FNM3 e as entradas são as seguintes:
Dr Empréstimos
Cr Cliente
Dr Cliente
Cr Compensação de GL
Agora o resultado causará
Dr Banco - (deve ser revertido)
Cr Compensação -
(deve ser revertido)
Para a solução atual, o usuário deve compensar o saldo no banco e a compensação de GL manualmente através do registro
Dr Compensação de GL
Cr Banco
O usuário sente que é um incômodo para eles realizar mais um passo adicional. Qualquer especialista, por favor, ajude a resolver este problema.