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Olá,
Por favor, indique como reverter o assentamento que foi feito através do código de transação: CO88 depois que o período foi fechado.
O usuário executou o assentamento no período 7 duas vezes e a transação foi registrada duas vezes. Agora o usuário deseja reverter um dos assentamentos, mas, como o sistema já está no período 9, não é possível reabrir o período.
Pode ser feito algum ajuste manual? Por favor, aconselhe.
Olá,
Obrigado pela resposta.
Foi observado que a máquina cobrou duas vezes a hora. Portanto, o usuário também pôde fazer o lançamento duas vezes. Como podemos reverter de p7/2015 para p10/2015?
Olá
A mesma quantidade não pode ser liquidada duas vezes. Se você tentar, o sistema mostrará a mensagem "O remetente já foi liquidado ou não há nada para liquidar".
Portanto, verifique suas entradas uma vez e volte para nós.
Saudações
Rajneesh
Olá,
Obrigado pela resposta.
Foi observado que a hora da máquina foi cobrada duas vezes. Portanto, o usuário pôde fazer o ajuste duas vezes também. Como podemos reverter p7/2015 para p10/2015?
Olá,
Você pode verificar a Nota 140672.
Reverter o assentamento para um período que está aberto.
Atenciosamente,
Owen
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