Olá Paul,
Abri um caso SAP OSS, a SAP solicitou dados de suporte do db2support, estou coletando os dados de acordo com a nota abaixo
Nota: 83819 - DB6: Coleta de dados de suporte
Saudações,
balaram
Avalados por :
Olá amigos,
Estamos enfrentando problemas de alta utilização de CPU com o processo db2sysc. Podem sugerir como resolver este problema?
1. O backup online está em execução no sistema.
2. Área de armazenamento: TSM
3. Versão do cliente TSM: 5
Carga de CPU em 10 minutos abaixo:
Nome PID CPU% PgSp Proprietário
db2sysc 1720322 84.4 175.0 db2bp1
db2sysc 1720322 80.7 175.0 db2bp1
Saudações,
Balaram
Olá Paul,
Abri um caso SAP OSS, a SAP solicitou dados de suporte do db2support, estou coletando os dados de acordo com a nota abaixo
Nota: 83819 - DB6: Coleta de dados de suporte
Saudações,
balaram
Olá,
Obrigado pela ajuda. Este processo está em execução o tempo todo.
Cumprimentos,
balaram
Olá Balaram,
Isso pode precisar de um ticket SAP para uma análise mais aprofundada.
Qual é o nível do db2?
Pode ser necessário coletar o seguinte para análise:
- Qual foi o período de tempo em que esse problema ocorreu pela última vez?
- Algum trabalho estava sendo executado (por exemplo, reorgck_all) durante o período problemático? Apenas durante o backup?
- Isso se repete regularmente? É apenas durante o backup? Acontece sempre que um backup é executado?
Você poderia, por favor, coletar os seguintes dados caso o problema ocorra novamente?
- Saídas do SO: oslevel -s
ps aux > ps_aux.out
ps -elf > ps_elf.out
ps -m -o THREAD -p <PID_de_db2sysc> > ps_sysc.out
ps -m -o THREAD -p <PID_de_db2fmp> > ps_fmp.out
ps -m -o THREAD -p <PID_de_db2sync> > ps_sync.out
vmstat 1 10 > vmstat.out
iostat 1 10 > iostat.out
- Saídas do DB2:
db2 get snapshot for applications on <sid>
db2pd -fmp > fmp.out
db2pd -everything > db2pd_all.out
db2pd -edus > edus.out† (disponível a partir do DB2 V9.5)
db2pd -stack <PID_de_db2sync> > stack_sync.out
- alguns instantâneos de topas
Por favor, colete as informações acima de 3 a 5 vezes em intervalos de 5 minutos.
Atenciosamente,
Paul
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