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Como resolver o problema de atualização do Windows no SAP

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Boa tarde colegas, como sempre, a SAP e nossos parceiros nos recomendam estar atualizados com as atualizações do Windows Update, mas uma dessas últimas atualizações causou um problema.

Ao abrir o cliente SAP, aparece uma mensagem como esta:

Para o Windows 7, vocês devem desinstalar a atualização de segurança KB3161608.

O problema é que essa atualização foi lançada para diferentes ambientes do Windows, e dependendo da versão do Windows, a atualização tem um nome diferente, seja para Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008, Windows Server 2012...

Estou abrindo este post porque tive o mesmo problema no Windows Server 2012 e não consigo identificar qual atualização desinstalar.

Como é um problema para todos nós em geral, agradeço se cada um mencionar a versão do seu Windows e a atualização que desinstalou para resolver esse problema.

Obrigado colegas

SAP MENSAJE.png DESINSTALAR.png ws12.png
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá Gilberto

Estou utilizando a versão 90 PL 10 e atualmente estou realizando testes com a versão 91 PL 10. Vou levar em consideração seus comentários para realizar testes nesse ambiente e informarei sobre os resultados. Até o momento, de acordo com o que li em vários fóruns e com as informações fornecidas por um amigo que trabalha no suporte da Microsoft, esta atualização está afetando muitos programas, como o Office, antivírus, entre outros, globalmente. A solução temporária é não instalar essa atualização, embora possa ser difícil identificá-la, pois seu nome varia em cada versão do Windows, seja 7, 8, 10, 32 ou 64 bits... No entanto, farei os testes e te manterei informado.

Seria de grande ajuda se alguém que esteja utilizando o SAP 91 nos informasse se teve esse problema em seus servidores e clientes com Windows.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Camilo,

Estou com o mesmo problema que mencionas, mas no Windows 10 e 8. Meu colega sugeriu que o ideal seria migrar minha versão do SAP de 9.0 para 9.1.

Poderias indicar-me qual versão estás utilizando? Não quero migrar e encontrar o mesmo problema na versão 9.1.

Muito obrigado.

Saudações.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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A solução para os clientes que estão enfrentando problemas com o certificado de segurança.

Realizando o seguinte no servidor, o problema será resolvido.

Como solução temporária, você pode tentar o seguinte:

1. Faça uma cópia de segurança do arquivo server.xml (C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools\System Landscape Directory\tomcat\conf).

2. Abra o server.xml em <tomcat>\conf.

3. Encontre o elemento <Connector> neste arquivo xml.

4. Altere o valor do atributo sslEnabledProtocols para "TLSv1, TLSv1.1, TLSv1.2"

5. Adicione o atributo:

ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA"

6. Após atualizar o arquivo xml, reinicie o serviço SLD.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Colegas, descobri a atualização que deve ser desinstalada no WINDOWS SERVER 2012, o KB3161606, que também é aplicável ao Windows 8.

Seria conveniente continuarem comentando qual é a atualização que deve ser desinstalada nos outros sistemas operacionais do Windows.

desinstalar 2012.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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