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Como resolver o erro 400 Solicitação HTTP incorreta no Gerenciador de Conteúdo do Navegador

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 11 Vistas
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Olá pessoal,

Preciso de ajuda aqui. Esse erro ocorre aleatoriamente no KM e também em editores de conteúdo aleatórios. Eles navegam no "Explorador" de Gerenciamento de Conteúdo e seguem a estrutura de pastas criada para seu conteúdo. Ao tentar abrir uma pasta na estrutura, os editores de conteúdo às vezes recebem a mensagem de erro: "400 Solicitação HTTP inválida". Isso acontece com alguns deles com tanta frequência que cada clique dentro das estruturas de pastas termina no mesmo erro.

No início, pensei que poderia ser um problema de hardware, então entrei com meu ID de usuário no mesmo hardware e não tive nenhum problema (sem mensagem de erro 400). Até pedi para o usuário tentar em um hardware diferente e ele não teve nenhum erro com um novo hardware. No entanto, após algumas semanas, o erro 400 voltou a ocorrer para os mesmos usuários com o novo hardware.

Alguém já experimentou o mesmo problema que eu?

Obrigado.

Ray

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá

Nunca tinha visto este erro antes, mas esta é a razão exata deste erro no mundo HTTP.

Erros 400 no ciclo HTTP.

Qualquer cliente (por exemplo, seu navegador web ou nosso robô CheckUpDown) passa pelo seguinte ciclo:

Obter um endereço IP a partir do nome IP do seu site (a URL do seu site sem o 'http://'). Esta busca (conversão de nome IP para endereço IP) é fornecida por servidores de nomes de domínio (DNS).

Abrir uma conexão de socket IP para esse endereço IP.

Escrever um fluxo de dados HTTP através desse socket.

Receber um fluxo de dados HTTP de volta do seu servidor web em resposta. Este fluxo de dados contém códigos de estado cujos valores são determinados pelo protocolo HTTP. Analisar este fluxo de dados em busca de códigos de estado e outras informações úteis.

Este erro ocorre na etapa final anterior quando o cliente recebe um código de estado HTTP que reconhece como '400'.

Resolução de erros 400 - geral.

Há um erro de programa em baixo nível no cliente ou no servidor web ou em ambos. Se você não tem acesso ao código fonte desses sistemas, a única coisa que pode fazer é encaminhar o problema para pessoas de suporte técnico nas empresas que desenvolveram os sistemas.

Saudações,

Vijay.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Praveen,

Tentei isso e continuo recebendo a mesma mensagem de erro.

Obrigado

Ray

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Isso acontece quando a solicitação HTTP gerada a partir do navegador não é compreendida pelo servidor.

Portanto, habilite seu navegador da web para suportar http 1.1 indo para Ferramentas -> Opções da Internet -> Avançado.

Se o http 1.1 já estiver habilitado, então desative e verifique se isso resolve o problema.

Saudações,

Praveen Gudapati

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá pessoal!

Obrigado pela ajuda e direção. Na verdade, revisei e suspeito que possa ser minha solução para o erro 400 de solicitação HTTP incorreta.

Causa

O erro 400 Bad Request é um código de status HTTP que significa que a solicitação enviada ao servidor do site (ou seja, uma solicitação para carregar uma página da web) estava de alguma forma malformada, portanto, o servidor não pôde entender ou processar a solicitação.

Solução

A razão mais comum para um erro 400 Bad Request é porque a URL foi digitada incorretamente ou o link clicado aponta para uma URL com algum tipo de erro (que não é o nosso caso).

Embora seja raro, o erro 400 Bad Request pode ser um problema com o servidor do site (principalmente com o nome real do site) ao qual estamos tentando acessar. Que é o nosso caso!!!

Portanto, direcionarei os editores de conteúdo a usar a URL direta do nosso Portal e testá-la nas próximas semanas para ver se o erro 400 continua ocorrendo.

Obrigado

Ray

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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