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Cómo resolver el problema no se ha registrado la entrega del artículo al crear una factura

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hola expertos,

Cuando mi usuario está creando la factura, está teniendo el problema "no se ha registrado la entrega del artículo".

Investigé y encontré que en la cantidad de entrega para el ítem 10 (la cantidad de entrega es 1 y la cantidad de picking es 0) no se ha mantenido una cantidad de picking. Le pedí al usuario que lo mantuviera. Pero cuando utiliza el código de transacción vl02n, no puede cambiar la cantidad de picking de 0 a 1 porque la pantalla está en modo gris y además no puede cancelar la "PGI".

¿Alguien puede decirme cómo seleccionar una cantidad en la entrega y qué configuración debo verificar?

Saludos,

Sunina A

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Hola,

¿Podrías explicarnos si los usuarios suelen ingresar la cantidad de recogida en la entrega en tu proceso? En caso afirmativo, ¿qué tiene de especial esta entrega? Compara con una entrega que funcionó correctamente.

Saludos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Gracias por tu respuesta.

Pero aquí no es necesario el pedido de transferencia.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

Como la selección no está activada en la pantalla, entonces debes ir a una orden de transferencia. Ve a VL02N --> funciones subsecuentes --> Crear orden de transferencia. El sistema te llevará a la pantalla de creación de orden de transferencia (LT03). Guárdalo. ¿Verifica si la cantidad de recogida se ha actualizado en la entrega o no? Si no, confirma la orden de transferencia con la transacción LT12. La cantidad de recogida será tomada. Ahora procede con PGI.

Saludos

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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