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Como procurar Notas e KBAs no Portal de Suporte da SAP: Guia passo a passo

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Vejo que muitas perguntas publicadas na SCN poderiam ser resolvidas com apenas uma nota ou KBA. Devido à quantidade de notas/KBAs, sei que pode ser bastante difícil encontrar a nota/KBA correta para resolver um problema específico. Portanto, gostaria de compartilhar algumas dicas e experiências para buscar as notas/KBAs adequadas.

Onde está a ferramenta de busca de Notas/KBAs?

  1. Ir para o link: Início | Portal de Suporte da SAP
  2. Clicar no link "Ferramenta de busca de Notas e KBAs" à direita
  3. Clicar no botão "Iniciar a busca de Notas e KBAs da SAP"
  4. A ferramenta de busca será aberta.


Quais opções de busca podem ser utilizadas?

  1. Existem 3 caixas de seleção para a opção "Idioma": Alemão, Inglês e Japonês
    ...
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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