Olá kailas,
Obrigado amigo.. agora fiz a configuração. Minha prioridade é a qualidade. Criei um critério principal como cópia de qualidade zquality a partir da qualidade padrão. No subcritério, copiei a inspeção de lote padrão com chave 7, reclamação de planta com chave 8 e qualidade de auditoria com chave 9. Realizei a entrada manual para planta e auditoria, enquanto o sistema calcula a inspeção de lote GR automaticamente. Até agora não inseri nenhuma fórmula (pois não sei onde colocá-la).
Agora, quando faço a inspeção de lote GR, o sistema atribui automaticamente 1 ponto para cada GR que faço. Mas às vezes está dando 2, 4, o que é muito estranho... não consigo entender como o sistema está dando 2, 3, 1 sozinho... e com base em quê. Quando rejeito o lote, o sistema subtrai a pontuação por 5, 6... Aqui também está acontecendo o mesmo. Atribuí o peso como 50, 40 e 10 respectivamente para os subcomponentes. Claro, estou perdendo algo, mas o que é?? Quando tento explicar ao cliente, eles me perguntam com base em que o sistema calcula... mas o que mais os preocupa é que para alguns GR a pontuação é 5... para o próximo é 2, depois 4 e depois 1... e não há um padrão repetitivo...
Você poderia me orientar, por favor...
