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Prezados Especialistas,
Estamos recebendo o status da impressora como "Incorreto". Em um fórum, obtive a ideia de limpar o cache na impressora a partir do nível do SAP.
Vocês poderiam me informar como limpar o cache, por favor?
Atenciosamente,
Anvardheen J
Olá Anvardheen J
Remova todas as solicitações de spool no código SPAD que já foram impressas.
Qual é o seu sistema operacional?
Por favor, verifique também o diretório /usr/sap/<SID>/DVEBMGS00/work em busca de despejos de núcleo, se houver algum despejo de núcleo, por favor remova.
Saudações
Ganesh Datt Tiwari
Prezados,
Estamos imprimindo a partir do nosso servidor de produção. Todos os estados das impressoras mudaram para "Incorreto".
Além disso, os usuários não conseguem obter impressões.
Por favor, me avise como resolver isso.
Olá Anvardheen,
Para redefinir o cache da impressora, por favor vá para a transação SPAD.
Em Dispositivos/Servidores, vá para Dispositivos de saída e clique no botão Mostrar que está à direita disso, o que mostrará todos os seus Dispositivos de saída.
Por favor selecione o Dispositivo de saída necessário e clique duas vezes nele.
Em seguida, vá para Modo de alteração clicando no botão Lápis.
Agora vá para a opção de Editar na barra de menu e expanda, aqui você pode encontrar uma opção para "Redefinir cache" e pode redefinir seu cache clicando aqui.
Se desejar apagar suas antigas solicitações de fila de impressão, verifique se o Job de fundo padrão SAP_REORG_SPOOL está em execução ou não.
Também RSPO1041 pode excluir solicitações antigas de fila de impressão.
Por favor, verifique conforme suas necessidades.
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