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Cómo insertar un enlace mailto en Content Studio de SAP Marketing Cloud

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 11 Vistas
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Estimados expertos,

En el Content Studio necesitamos un enlace de correo electrónico (mailto-link), para que el contacto tenga la opción de hacer clic en él y enviar un correo electrónico a una dirección de correo electrónico específica. Como se describe aquí: https://www.w3schools.com/tags/tryit.asp?filename=tryhtml_link_mailto

Pero cuando inserto un enlace, escribo la dirección "mailto:..." e intento verificar/liberar el correo electrónico, siempre recibo el siguiente mensaje de error y no puedo liberar el correo electrónico para su uso en campañas:

Pero con http(s):// el mailto no funcionará.

Entonces, ¿cómo es posible insertar un enlace "mailto" en el Content Studio en SAP Marketing Cloud?

¡Es urgente! ¡Espero que alguien pueda ayudar!

Saludos, Tobias

check-failed-mailto.png
SAP Marketing Cloud
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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2 Respuestas

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Hola Saurabh,

También lo arreglé ayer por la noche. En el Código Fuente para los atributos data-sap-hpa-ceimo-link-outboundid , data-sap-hpa-ceimo-link-utm y data-sap-hpa-ceimo-link-trackable se estableció el valor ' X' . Así que, por supuesto, Marketing Cloud espera un http(s) para un enlace rastreable.

Después de eliminarlo, funciona como se esperaba.

¡Gracias! 🙂

Saludos, Tobias

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Hola,

También tuvimos un problema similar que solucionamos pegando directamente el siguiente código HTML en la pestaña de origen. Con esto, se lanzó la plantilla de correo electrónico. 

<p> Haz clic para <a href="mailto:testblabla@sap.com?subject=Test%20and%20Feedback" data-sap-hpa-ceimo-link-id="15759291619662313" data-sap-hpa-ceimo-link-outboundid=" " data-sap-hpa-ceimo-link-utm=" " data-sap-hpa-ceimo-link-trackable=" ">Aquí el correo electrónico</a></p>

html-source.png

Gracias

Saurabh

html-source.png
Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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