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Cómo insertar un enlace mailto en Content Studio de SAP Marketing Cloud

Cómo insertar un enlace mailto en Content Studio de SAP Marketing Cloud

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Creado 01/03/2024
Modificado 01/03/2024
11 Vistas

Estimados expertos,

En el Content Studio necesitamos un enlace de correo electrónico (mailto-link), para que el contacto tenga la opción de hacer clic en él y enviar un correo electrónico a una dirección de correo electrónico específica. Como se describe aquí: https://www.w3schools.com/tags/tryit.asp?filename=tryhtml_link_mailto

Pero cuando inserto un enlace, escribo la dirección "mailto:..." e intento verificar/liberar el correo electrónico, siempre recibo el siguiente mensaje de error y no puedo liberar el correo electrónico para su uso en campañas:

Pero con http(s):// el mailto no funcionará.

Entonces, ¿cómo es posible insertar un enlace "mailto" en el Content Studio en SAP Marketing Cloud?

¡Es urgente! ¡Espero que alguien pueda ayudar!

Saludos, Tobias

SAP Marketing Cloud

Pedro Pascal

Se unió el 07/03/2018

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2 Respuestas

Hola Saurabh,

También lo arreglé ayer por la noche. En el Código Fuente para los atributos data-sap-hpa-ceimo-link-outboundid , data-sap-hpa-ceimo-link-utm y data-sap-hpa-ceimo-link-trackable se estableció el valor ' X' . Así que, por supuesto, Marketing Cloud espera un http(s) para un enlace rastreable.

Después de eliminarlo, funciona como se esperaba.

¡Gracias! 🙂

Saludos, Tobias

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

Agregar

Hola,

También tuvimos un problema similar que solucionamos pegando directamente el siguiente código HTML en la pestaña de origen. Con esto, se lanzó la plantilla de correo electrónico.

<p> Haz clic para <a href="mailto:testblabla@sap.com?subject=Test%20and%20Feedback" data-sap-hpa-ceimo-link-id="15759291619662313" data-sap-hpa-ceimo-link-outboundid=" " data-sap-hpa-ceimo-link-utm=" " data-sap-hpa-ceimo-link-trackable=" ">Aquí el correo electrónico</a></p>

html-source.png

Gracias

Saurabh

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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