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Cómo extender la fecha de caducidad de tu ID de usuario S en SAP ONE Support Launchpad

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Hello Everyone,

¿Estás recibiendo notificaciones por correo electrónico sobre la caducidad de tu ID de usuario S? Estas notificaciones son sobre la Vida útil del ID de usuario S.

Esta publicación de blog te dará más información sobre cómo extender la fecha de caducidad de tu ID de usuario S y evitar que caduque.




Un ID de usuario S es un identificador único que te permite iniciar sesión en tu SAP ONE Support Launchpad para informar de un incidente, descargar software, generar claves de licencia, configurar conexiones y más. Tu ID de usuario S contiene la letra 'S' seguida de números (por ejemplo, S0xxxxxxxxx).

Con la Vida útil del usuario S, los IDs de usuario S ahora tienen una "fecha de caducidad" que el Superadministrador de tu empresa puede extender fácilmente.

¿Qué sucede si el administrador no interviene a tiempo antes de que se alcance la fecha de caducidad del ID de usuario S afectado? Un ID de usuario S primero se desactivará (se establecerá como caducado) y, en un segundo paso, incluso se eliminará.

Si has recibido la notificación, significa que el Superadministrador de tu empresa es responsable de extender la Vida útil de los IDs de usuario S.

Sigue leyendo a continuación para aprender qué acciones puedes tomar para extender la vida útil de tu usuario S.




Próximo curso de acción:

Puedes enviar una solicitud para extender la fecha de vencimiento de tu propio ID de usuario S a un administrador de la siguiente manera:

Inicia sesión en SAP ONE Support Launchpad Perfil de usuario . Haz clic en el botón de Información (i) junto al Estado del usuario.

Luego haz clic en los administradores de la empresa o en el formulario de solicitud.



Nota : Esto no se aplica al ID Universal de SAP ya que no caducan.

Tenemos muchos artículos útiles en la base de conocimientos para obtener más información:







Ten en cuenta que el Centro de Interacción con el Cliente siempre estará encantado de guiarte en cualquiera de los procesos mencionados y ayudarte con cualquier consulta que puedas tener.



Puede que encuentres útil el siguiente blog:

¿Estás interesado en aprender más sobre la Vida útil del usuario S?



Lee más publicaciones de blog de #CustomerInteractionCenter ¡Aquí!



¡Cuídate!

Equipo CIC de Chaitra KB



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