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Cómo evitar las 'Islas de Consultores' en la implementación de sistemas ERP
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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En los días de los sistemas heredados, nos enfrentábamos al problema de las 'islas de información' que no se comunicaban entre sí. Teníamos sistemas y paquetes desarrollados internamente que trabajaban de forma independiente y debían ser interfazados. Teníamos "Islas de Datos" que no tenían sentido en términos de una visión corporativa.
Luego llegó el ERP, con SAP a la cabeza. SAP logró el objetivo de integrar datos de forma transparente entre módulos. Generar una factura actualiza automáticamente el inventario, las ventas y también pasa las entradas contables relevantes. Esto fue maravilloso y ahorró mucho tiempo, mejorando la eficiencia y efectividad en el mundo corporativo.
Ahora veamos la ironía de este cambio de paradigma. El producto se ha vuelto tan enormemente grande que se ha vuelto imposible encontrar a un solo individuo que conozca el producto en su totalidad. ¿Qué ha hecho esto? ¡Ha creado 'Islas de Consultores'!
Para mí, las 'Islas de Consultores' son más peligrosas que las "Islas de Datos" porque los consultores tienen egos y los datos no. Una vez que los datos se interfazan, siempre funcionarán como deberían. ¡Si el consultor de SD no se lleva bien con el consultor de FI, debido a los egos, tenemos un problema en la implementación !
¿Qué estamos haciendo hoy en día? Contratamos consultores y los colocamos en la 'isla' desde el primer día. Los anuncios de trabajo dicen 'Se buscan consultores de SD, MM, FI/CO, etc...." Antes de que la persona sea reclutada, se le identifica y se le coloca en un silo. Las empresas no trabajan de esta manera, necesitan consultores que vean el panorama general.
La aparición de la comunidad BPX esperamos que resuelva este problema. Los consultores BPX pueden desempeñar un papel importante en la resolución de este problema. Si representara al sector corporativo, definitivamente preferiría tratar con un consultor que me pueda dar una solución a través de procesos comerciales y no se restrinja a un módulo.
¿Es BPX la respuesta? ¿Cuál es el camino a seguir? Me gustaría conocer las opiniones de las comunidades BPX sobre el tema.
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