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Como evitar a janela pop-up do Assistente de Compatibilidade de Programas do Windows ao atualizar para o Sap Gui 720 no Win 7

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá,

Recentemente atualizei para o Sap Gui 720 (Nível de patch 7) no Win 7. A instalação foi concluída com sucesso e consegui abrir o painel de login. No entanto, ao fechar o aplicativo, uma janela pop-up do Assistente de Compatibilidade de Programas do Windows aparece indicando que o programa pode não ter sido instalado corretamente. Isso só acontece durante a atualização quando a versão anterior do Sap Gui 710 já está presente no PC. Não ocorre em uma nova instalação no Win 7. Alguém mais já experimentou isso antes? Existem maneiras de evitar que o PCA apareça (planejamos fazer uma instalação silenciosa em muitos PCs e não queremos essa mensagem)? Qualquer contribuição/ideia é apreciada!

Obrigado!

SAP GUI
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Nenhuma das minhas instalações do Windows 7 teve esse problema. Se tivessem, eu já teria recebido um ticket de suporte a respeito . Você executou a ferramenta de verificação de instalação (NwCheckWorkstation.exe no diretório SapSetup\Setup) na máquina que está apresentando esse problema após instalar o SAP GUI? Certifique-se também de não instalar o SAP GUI 720 no Windows 7 com o Microsoft Office de 64 bits. O SAP GUI não é compatível com o Microsoft Office de 64 bits.

Cuide-se,

Stephen

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Obrigado a todos pelas respostas! Aprecio!

Gostaria de mencionar que a instalação do SAP GUI 720 funciona bem tanto no Win XP quanto no Win 7. No entanto, apenas no Win 7, ao iniciar e fechar o aplicativo pela primeira vez, o Assistente de Compatibilidade de Programas exibe a mensagem "Este programa pode não ter sido instalado corretamente". Isso é um problema de compatibilidade com o Win 7? Percebo que isso ocorre mesmo durante a instalação nova da GUI em um PC com Win 7 onde não há versões anteriores da GUI instaladas.

Obrigado!

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Obrigado novamente por todas as suas ideias! Parece ser um problema conhecido com o Win 7 ao instalar qualquer nova aplicação em nosso ambiente. Provavelmente iremos silenciar o PCA durante a instalação. Fechando o tópico por agora.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá Divya,

Você precisará atualizar o seu servidor de instalação com os últimos patches na nota abaixo:

http://service.sap.com/sap/support/notes/1587566

e certifique-se de também estar utilizando o último SapWUS_patch.exe.

Saudações,

Jude

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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