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Como entrar em contato com a equipe de suporte técnico da SAP Ariba: Guia passo a passo
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Se você tem uma conta de fornecedor SAP Ariba e deseja entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico, então este blog é para você.
Para entrar em contato com a equipe de suporte de serviço da SAP Ariba, siga estes passos:
Você também pode conferir este blog em inglês neste link
Se o seu problema estiver relacionado à faturação, recomendamos que consulte o KB0404726 antes de solicitar assistência de nosso serviço técnico.
Obrigado por ler!
Ligue para o CIC
Você pode entrar em contato com o Customer Interaction Center (CIC) para obter ajuda se precisar de algo mais. Você pode fazer isso por telefone, Chat com Especialista e por e-mail .
Esperamos que isso tenha sido útil para você. Lembre-se de que o Customer Interaction Center está sempre pronto para orientá-lo sobre qualquer um dos processos mencionados acima.
Adoraríamos ouvir de você, nos informe o que você pensa...
Leia mais publicações no blog do Customer Interaction Center aqui !
Para entrar em contato com a equipe de suporte de serviço da SAP Ariba, siga estes passos:
- Acesse este link
-
Na próxima tela (não é necessário fazer login), procure o ícone com o sinal de interrogação
(?)
no canto superior direito. Clique nele.
-
Selecione a opção "Suporte"
- Uma nova tela será aberta, onde você terá 3 opções "início", "aprendizagem" e "entre em contato conosco".
-
Clique em "entre em contato conosco". (
não é necessário fazer login
)
-
Em seguida, clique em "Registre-se na Rede Ariba" e depois em "Outro".
-
O sistema exibirá outra linha, a partir da qual os 3 primeiros ativarão a parte inferior "Criar um caso" no botão do canto direito.
- Você terá que preencher um formulário, aceitar os termos e condições e confirmar.
- Nos próximos minutos, você receberá um e-mail de confirmação e um dos membros de nossa equipe Ariba entrará em contato por telefone. Nesse e-mail, você receberá um número de caso, que será usado para acompanhar sua solicitação.
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Se o seu problema estiver relacionado à faturação, recomendamos que consulte o KB0404726 antes de solicitar assistência de nosso serviço técnico.
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Esperamos que isso tenha sido útil para você. Lembre-se de que o Customer Interaction Center está sempre pronto para orientá-lo sobre qualquer um dos processos mencionados acima.
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Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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