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Cómo encontrar y utilizar las notas de SAP para resolver problemas en tu producto
- Creado 01/03/2024
- Modificado 01/03/2024
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Las notas de SAP son excelentes fuentes de información sobre problemas que ocurren en el código o la documentación de un producto. Úsalas para descubrir qué problemas están afectando a una versión particular y cómo puedes solucionarlos.
¿Cuándo pueden ayudarte las notas de SAP?
- Estás considerando si actualizar tu sistema a una versión más nueva y quieres saber qué problemas están afectando a esa versión. Busca las notas de SAP del producto para poder planificar y solucionarlos de manera rápida y eficiente.
- Recientemente actualizaste tu sistema y de repente ves un mensaje de error que nunca habías visto antes. Busca las notas de SAP con ese texto de mensaje de error para descubrir cómo resolver el problema.
- Estás atascado en una tarea en particular y no estás seguro de qué hacer a continuación. Revisa las notas de SAP del producto, es posible que una de las notas detalle algo que falta en la documentación y que pueda ayudarte a solucionar el problema.
- Estás buscando información de dimensionamiento: por ejemplo, smart data streaming tiene una nota de SAP que señala la guía de dimensionamiento más actual.
¿Dónde puedes encontrar las notas de SAP?
- Ve al Portal de Soporte .
- Selecciona Base de Conocimientos e Incidentes en el menú superior, luego Búsqueda de Notas de SAP y Artículos de la Base de Conocimientos
- Haz clic en el botón Iniciar la búsqueda de Notas de SAP y KBA .
- Ingresa el nombre del producto en el campo Término de Búsqueda para encontrar todas las notas de ese producto
O si conoces el número de la nota que estás buscando, simplemente escríbelo en el campo Número en la esquina superior derecha.
CONSEJO: Smart data streaming tiene una nota central de SAP para cada versión que lista todas las notas asociadas con esa versión del producto. Por ejemplo, si quieres encontrar la nota central para la versión SPS 11, busca "smart data streaming" y busca la nota titulada "SAP HANA Smart Data Streaming SPS 11 Release Note".
También puedes encontrar notas de SAP en el Portal de Ayuda
El Portal de Ayuda tiene un enlace directo a la nota central de la versión actual. Para encontrar la nota central de SAP para smart data streaming:
- Ve a la documentación de SAP HANA Smart Data Streaming en el Portal de Ayuda.
- Puedes encontrar un enlace a la nota central de SAP para la versión en la sección Novedades - Notas de la Versión . Esta nota tiene enlaces directos a todos los problemas que afectan activamente a esta versión del producto.
Por ejemplo, para SAP HANA smart data streaming SPS 11, la nota central es http://service.sap.com/sap/support/notes/2194442 .
¿Sabías que…?
Una vez que se resuelve un problema en una versión particular, la nota de SAP se archiva y ya no está disponible públicamente a través de la nota central de esa versión?
¿Cuál ha sido tu experiencia con las notas de SAP?
¿Has tenido problemas para encontrarlas? ¿Encuentras útil el contenido o crees que podría mejorarse de alguna manera? Siéntete libre de publicar cualquier comentario o retroalimentación sobre las notas de SAP de smart data streaming.
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