Estimado Pavneet,
Por favor, ¿alguien puede decirme qué es Partes Por Millón y cómo encontrar Partes Por Millón?
Ya que tengo que encontrar Partes Por Millón internas, externas y de clientes.
PPM es el concepto o proceso para calcular los defectos/rechazos por millón.
A continuación se muestra un ejemplo simple para explicar PPM:
Anteriormente la gente solía calcular rechazos/defectos en %, muchas empresas solían decir que trabajaban a un nivel de rechazo del 1%. Los trabajadores solían sentirse satisfechos de que el rechazo era muy bajo (1%).
Este concepto de PPM muestra los mismos resultados en una perspectiva más amplia y crea una buena oportunidad para reducir aún más los rechazos:
1% de rechazos significa que fabricaste 100 y 1 es rechazado
. PPM expresa esto de la siguiente manera:
Millón significa 10 Lacs, por lo que en el lenguaje de PPM se puede ver de la siguiente manera
10000 rechazos de 10 Lacks producidos
, esto da la sensación de que hay muchos rechazos y aunque los reduzcas en un 50 %, se pueden evitar 5000 rechazos.
Luego viene el concepto de seis sigma, aquí tu nivel de rechazos/fallos es solo de 3.4 PPM, es decir, generas solo 3.4 rechazos por 10 Lacks producidos. Por lo tanto, llevar los rechazos de 10000 unidades (1%) a 3.4 unidades es un logro muy grande y beneficioso para cualquier administración. Algunas empresas en India han logrado 3.4 PPM.
Ahora, pasando a tu pregunta, cómo calcular PPM:
Si vendes 5000 partes y 100 partes son rechazadas por los clientes en ese mes, entonces: El rechazo es del 2%
PPM = (% de rechazos) x 10000 = 2 x 10000 = 20000 PPM O de otra manera es
PPM = (No. de rechazos) / (venta total) x 1000000 (10 Lacks) = 100/5000*10 Lacks = 20000 PPM
por lo tanto, estás trabajando en un nivel de 20000 PPM para los clientes, lo cual es muy malo y deberías intentar reducirlo a un nivel de tres dígitos.
Por favor, siéntete libre de hacer cualquier pregunta.
Saludos cordiales
Shekhar
Editado por: Shekhar Mokashi el 22 de abril de 2010 a las 9:51 a.m.
