Caro Pavneet,
Por favor, alguém pode me dizer o que é Partes Por Milhão e como encontrar Partes Por Milhão?
Já que preciso encontrar Partes Por Milhão internas, externas e de clientes.
PPM é o conceito ou processo para calcular os defeitos/rejeições por milhão.
A seguir está um exemplo simples para explicar PPM:
Anteriormente as pessoas costumavam calcular rejeições/defeitos em %, muitas empresas costumavam dizer que trabalhavam em um nível de rejeição de 1%. Os trabalhadores costumavam se sentir satisfeitos por ter uma rejeição muito baixa (1%).
Este conceito de PPM mostra os mesmos resultados em uma perspectiva mais ampla e cria uma boa oportunidade para reduzir ainda mais as rejeições:
1% de rejeições significa que você fabricou 100 e 1 foi rejeitado
. PPM expressa isso da seguinte maneira:
Milhão significa 10 Lacs, então na linguagem de PPM pode ser visto da seguinte forma
10000 rejeições de 10 Lacks produzidos
, isso dá a sensação de que há muitas rejeições e mesmo que você as reduza em 50%, ainda poderá evitar 5000 rejeições.
Em seguida vem o conceito de seis sigma, onde seu nível de rejeições/falhas é de apenas 3.4 PPM, ou seja, você gera apenas 3.4 rejeições por 10 Lacks produzidos. Portanto, reduzir as rejeições de 10000 unidades (1%) para 3.4 unidades é uma conquista muito grande e benéfica para qualquer administração. Algumas empresas na Índia alcançaram 3.4 PPM.
Agora, respondendo à sua pergunta, como calcular PPM:
Se você vende 5000 peças e 100 peças são rejeitadas pelos clientes naquele mês, então: A rejeição é de 2%
PPM = (% de rejeições) x 10000 = 2 x 10000 = 20000 PPM Ou de outra forma é
PPM = (No. de rejeições) / (venda total) x 1000000 (10 Lacks) = 100/5000*10 Lacks = 20000 PPM
portanto, você está trabalhando em um nível de 20000 PPM para os clientes, o que é muito ruim e você deve tentar reduzi-lo para um nível de três dígitos.
Sinta-se à vontade para fazer qualquer pergunta.
Atenciosamente
Shekhar
Editado por: Shekhar Mokashi em 22 de abril de 2010 às 9:51 da manhã.
