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Como desbloquear cliente de crédito no SAP para criar ordem de venda.

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Olá a todos,

Estou tentando criar um pedido de venda para um cliente. Mas estou recebendo um erro "Não é possível receber/entregar o pedido, cliente de crédito bloqueado".

Alguém poderia me dizer onde está bloqueado e como podemos desbloquear o cliente, para que eu possa criar um pedido de venda?

Obrigado antecipadamente,

MP.

SAP SD
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Olá

Nesse caso, por favor, verifique o bloco de guias adicionais no mestre de clientes e também verifique o mestre de crédito do cliente (FD32). Há um campo chamado Bloqueio de Cliente. Se o bloqueio estiver marcado, desmarque-o e me avise se não funcionar.

Saudações

Srinivas Kapuganti

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Vá para FD32, insira o número do cliente e a área de controle de crédito em Dados internos, ao lado da Categoria de risco há uma aba chamada Bloqueado, por favor desmarque a caixa. Espero que isso resolva o seu problema.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

O limite de crédito para o seu cliente foi excedido. Agora é necessário tomar uma decisão sobre permitir que a transação seja realizada ou bloqueá-la até que a situação de crédito do cliente melhore.

Você pode permitir a transação aumentando o limite de crédito em FD32 ou desbloqueando em VKM3.

Anand

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

No mestre de clientes, definimos o limite de crédito para um cliente e, se ele já utilizou todo o limite de crédito, então você recebe esse erro. Se receber alguns pagamentos do cliente, automaticamente poderá criar os próximos pedidos.

Se estiver recebendo um erro devido à ultrapassagem do limite de crédito, então não poderá criar uma ordem de venda. Se puder criar a ordem de venda, então libere o bloqueio de crédito indo para a transação VKM3 e fornecendo a ordem de venda e executando. Em seguida, selecione essa ordem de venda, clique no símbolo da bandeira e o bloqueio de crédito nessa ordem de venda específica será liberado e estará disponível para funcionalidades futuras.

Obrigado,

Mahesh.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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