Olá,
Para redefinir a senha, basta seguir os seguintes passos:
Acesse a sessão
Carregue a tabela salv_bs_admin
Execute &sap_edit na linha de comando (como se estivesse executando uma transação)
Procure pelo usuário e em seguida exclua-o de lá.
Salve e pronto, você poderá selecionar o formato para download.