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Como desativar a autorização de limite de crédito no SBO para um usuário com privilégios de administrador

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Bom dia.

Há um usuário com privilégios para administrar SBO, mas ao tentar usar o módulo de ordem de venda, é solicitada uma autorização ao criar o documento, indicando que excedeu o limite de crédito. Alguém pode me dizer onde posso desativar essa opção? Já revisei as permissões do usuário e ele tem controle total.

Saudações da Colômbia.

Juank.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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4 Respuestas

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Estou seguindo exatamente esse processo, mas a opção para desativar não está habilitada, como se eu não tivesse permissões, e estou usando a chave de administrador. O que mais posso fazer?

Atenciosamente

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá...

Ainda não está claro qual é a situação...

Se se trata de um procedimento de autorização, você deve acessar:

GESTÃO --> PROCEDIMENTO DE AUTORIZAÇÃO --> MODELOS DE AUTORIZAÇÃO... localize o modelo correspondente e desative a caixa (opção) de Ativo. Com isso, você desativará o procedimento.

Se se trata de uma autorização geral, então verifique em GESTÃO --> INICIALIZAÇÃO DO SISTEMA --> AUTORIZAÇÕES --> AUTORIZAÇÕES GERAIS... e tente desativar a opção Vendas - Clientes --> Relatórios de Vendas --> Confirmar desvio de limite de crédito.

Atenciosamente,

Editado por: Paul Ponce em 13 de março de 2010 às 18:17

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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De fato, o problema parece estar relacionado com uma autorização. Estou tentando encontrar uma maneira de desativá-la para esse usuário, mas não consigo encontrar como fazer isso. Poderiam me indicar como remover as autorizações?

Eu fui para Gerenciamento --> Procedimento de Autorização --> Etapas de autorização e modelos de autorização, onde identifico qual é, mas não consigo desativá-lo.

Obrigado pela ajuda.

Atenciosamente,

JuanK

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá...

O mensagem diz "Você não tem autorização para realizar esta operação"?

Se sim, é necessário revisar as autorizações gerais em GESTÃO --> INICIALIZAÇÃO SISTEMA --> AUTORIZAÇÕES.

Se a mensagem permite comentários mas não salva o documento, pode ser devido a um ciclo de autorizações. Isso pode fazer parte de uma política interna da empresa que requer autorização para documentos que não cumprem certas regras gerais.

Se você é o administrador do sistema e existe esse procedimento de autorização, deve verificá-lo em GESTÃO --> PROCEDIMENTOS DE AUTORIZAÇÃO.

Atenciosamente,

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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