¡Caminando hacia el éxito!

Aprende en Comunidad

Avalados por :

Como criar um chatbot no SAP Conversational AI e integrá-lo com o Telegram e Alexa: Guia completo

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
  • 39 Vistas
0
Cargando...

Introdução

O objetivo deste artigo é mostrar como criar um chatbot no SAP Conversational AI e integrá-lo com um chat do Telegram e Alexa.

Requisitos prévios

Este exercício exigirá seguir alguns passos prévios:

  • Criar uma conta de teste no SAP Conversational AI: https://cai.tools.sap/
  • Você precisará de uma conta de desenvolvedor da Amazon Alexa. Um dispositivo Alexa é um plus, mas não é necessário para testar.
  • Instalar o aplicativo do Telegram em seu telefone móvel.
  • Criar um Bot no SAP Conversational AI.

Bot de Perguntas Frequentes

O primeiro passo é criar um Bot no SAP CAI. Como meu objetivo é testar a integração com o Telegram e Alexa, criarei um Bot de perguntas frequentes simples usando um arquivo .csv como no exemplo abaixo. Estou usando perguntas comuns em uma secretaria de ensino médio.

Uma vez que o arquivo .csv estiver carregado, você pode visualizá-lo na aba Treinamento do Bot.

O arquivo carregado pode ser editado manualmente para corrigir possíveis erros de classificação. Então podemos iniciar o treinamento , testando o bot com diferentes indicações para verificar se as perguntas feitas ao usuário estão relacionadas corretamente com os objetivos criados.

Na aba Monitor, é possível analisar os procedimentos seguidos pelo Bot em conversas anteriores para observar e atribuir a intenção correta com base nas perguntas do usuário. Isso ajudará o Bot a aprender com novas expressões.

Uma vez corrigida a classificação de perguntas e respostas do bot, o bot pode ser testado no console do SAP. Isso continua o treinamento do bot, permitindo seu aprendizado contínuo.

Uma vez que o bot está testado, podemos integrá-lo em diferentes plataformas, em um site, MS Teams, Twitter, Slack, Line, Telegram ou Amazon Alexa, entre outros.

Integração com Telegram

Para criar uma interação usuário-bot externa ao console do SAP CAI, o bot pode se conectar a um canal externo. Neste caso, ele se conectará ao aplicativo de mensagens Telegram. Para fazer isso, crie uma conta no aplicativo Telegram e depois procure o canal " BotFather ". No chat, digite o comando " /newbot ", responda cada pergunta diretamente no chat para configurar seu bot.

Peça ao BotFather para fornecer seu token digitando o comando / token no painel de conversa. Copie seu token e depois vá para a aba Conectar do seu Bot no SAP CAI, em Canais de terceiros do Telegram, e cole o nome do seu canal do Telegram e token , Telegram.

O Bot do CAI já está implantado no Telegram. Agora pode ser compartilhado com outros usuários para conversar com o bot, que continuará expandindo seu aprendizado no reconhecimento de intenções.

Assista a este vídeo de como o Bot do SAP CAI funciona no Telegram: https://youtu.be/17ULH8Fz-JU

Integração com Alexa

Para testar a integração com Alexa, criei um novo Bot do SAP Conversational com base em intenções e habilidades. Siga este tutorial para construir seu próprio bot: https://developers.sap.com/tutorials/cai-bot-getting-started.html

Conclusão

O SAP Conversational AI é uma plataforma poderosa para construir Bots com quase nenhum código e implantá-los em vários canais de forma simples. Espero que este artigo tenha sido útil para aqueles que estão iniciando projetos nesta área de grandes oportunidades de aplicação.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
Pinterest
Telegram
Linkedin
Whatsapp

Sin respuestas

No hay respuestas para mostrar No hay respuestas para mostrar Se el primero en responder

contacto@primeinstitute.com

(+51) 1641 9379
(+57) 1489 6964

© 2024 Copyright. Todos los derechos reservados.

Desarrollado por Prime Institute

¡Hola! Soy Diana, asesora académica de Prime Institute, indícame en que curso estas interesado, saludos!
Hola ¿Puedo ayudarte?