Prezados amigos,
Meu cliente está enfrentando um problema com a entrega recebida
19XXXXXXX.. na OE e GR a quantidade era de 7 CS e na entrega mencionaram erroneamente o armazenamento para uma quantidade de 6 CS e a quantidade de entrega mencionada é de 7 CS e estão tentando alterar a quantidade de entrega para 6 porque não podemos alterar a quantidade de armazenamento, pois está bloqueada, então não podemos editar a quantidade de armazenamento.
OE, GR e GI também estão completados.
A quantidade notificada excede a quantidade encomendada 7 EA
Mensagem nº ME161
Diagnóstico
A quantidade total notificada é maior do que a quantidade encomendada, incluindo a tolerância de excesso. Se não aumentar a quantidade encomendada neste caso, não será possível fazer um recibo de mercadorias (GR) pela quantidade notificada. Isso ocorre porque o GR está limitado à quantidade encomendada mais a tolerância de excesso.
Procedimento
Deve reduzir a quantidade notificada para que não exceda a quantidade encomendada. Alternativamente, deve aumentar a quantidade encomendada na ordem de compra após fazer a entrega recebida.
minha pergunta é se eu cancelar todos os documentos de GR, GI e depois alterar a quantidade de 7 para 6 e então fazer GR com 6 quantidades, isso resolverá o erro anterior "
A quantidade notificada excede a quantidade encomendada 7 EA
" ?
Por favor, me informe a solução. Também tentei a opção de ter a mesma quantidade de entrega que a quantidade de armazenamento na entrega recebida na opção de Edição. Mas não resolveu?
Também as ordens de transferência (TO) foram confirmadas... por favor, me informe como proceder. Obrigado antecipadamente.
Saudações, 'G.V.S
