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Cómo corregir saldos de facturas en DTW para evitar errores de saldo cero

  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Estimados,

Tengo un problema importante, subí 25 facturas de clientes por servicios a través de DTW, pero el formato estaba incorrecto y generó facturas con saldo cero.

¿Puedo hacer una actualización en DTW para corregir los saldos de las facturas afectadas? ¿O debo realizar el cambio directamente en las tablas de SQL?

Por favor, necesito ayuda.

Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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1 Respuestas

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Hola Cristóbal,

Ya no puedes modificar las facturas creadas en SAP.

SAP no te permite hacer modificaciones en las tablas de SQL porque podrías perder el soporte. Además, ten en cuenta que asignarle un importe a una factura conlleva la creación de un asiento contable, y si modificas los campos en el SQL de las facturas, no tendrías un asiento contable vinculado.

Las facturas con importe cero se crean con el estado "Cerrado", por lo que te recomendaría agregar un comentario para identificarlas y crear las correctas nuevamente.

Saludos,

Tere

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019

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