Está sucediendo como describí en mi cliente actual. Sospecho que tal vez tengas salidas de usuario configuradas. En nuestro caso, tenemos una salida de usuario de pantalla que requiere que se ingrese una oficina de ventas en la pantalla de apertura, eso es todo.
Intenta con clientes que no tengan oficinas de ventas asignadas, tal vez deberías dejar la oficina de ventas abierta en el maestro de clientes como hiciste con el grupo de ventas. Tengo la sensación de que la relación Oficina de Ventas - Grupo de Ventas está causando problemas en tu caso.
¿También viste la nota OSS 655088 y probaste con la pantalla de vista general de FCODE con las opciones UER1/UER2 en VOV8?
Nota 655088 - Combinación incorrecta de oficina de ventas/grupo de ventas
De lo contrario, estoy perdido, tal vez este sea un comportamiento estándar. Puedes abrir un mensaje OSS o trabajar con salidas de usuario para obtener los resultados que necesitas.