Olá Tayane,
Muito obrigado pela informação que forneceu.
Tentamos criar um campo personalizado 'Test3' usando a fórmula abaixo:
dats_tims_to_tstmp( YY1_C_LMR_SAC_003_05.InteractionUTCDate,
YY1_C_LMR_SAC_003_05.InteractionUTCTime,
'EST',
$session.client,
'NULL' )
No entanto, parece que o cálculo está adicionando 4 horas em vez de subtrair 4 horas conforme a conversão de UTC para EDT/EST.
Também tentei inserir um comentário no fórum da comunidade que você criou, mas estou tendo problemas para fazer login. Pode verificar isso, por favor, e me avisar se estou perdendo algo? Ou ainda melhor, podemos agendar uma breve chamada contigo. Muito obrigado antecipadamente!
Anexo captura de tela para referência.
Cumprimentos