Cómo configurar un cajón de efectivo y una pantalla de línea en SAP CCO: Guía paso a paso

Hola,

En realidad, mi pregunta era sobre la visualización de líneas y no sobre la impresora.

En este momento, no puedo configurar la visualización de líneas en CCO para poder ver los datos en la pantalla del ordenador de caja.

¿Puedes ayudarme por favor?

Gracias

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Estimado Yvemelle,

por favor revisa las siguientes entradas de la comunidad:

https://answers.sap.com/questions/567651/question-about-printers.html

https://answers.sap.com/questions/239413/error-message-whentryingt-o-activate-printer-jpose.html

además, puedes encontrar algunas guías para instalar impresoras en SAP PartnerEdge:

https://partneredge.sap.com/en/library/education/products/cust_mng/scc/implement/e_ep_hardware_insta...

Con las impresoras mencionadas en SAP PartnerEdge, la mayoría de nuestros socios/clientes y también nosotros en nuestro entorno de pruebas hemos tenido muy buenas experiencias. A veces será mucho más fácil cambiar la impresora a uno de los tipos mencionados en lugar de pasar muchas horas instalando una impresora que no ha sido probada con SAP Customer Checkout. Esto podría ser muy difícil. Con estas impresoras también debería ser bastante fácil integrar el cajón de efectivo. Cómo integrar el cajón de efectivo también se menciona en las guías de SAP PartnerEdge.

Lo más importante es que SAP Customer Checkout soporta el controlador JPOS.

Si tu pregunta ha sido respondida correctamente, por favor selecciona la respuesta como "Respuesta Correcta". Esto ayuda a otros a seguir y localizar fácilmente respuestas.

muchas gracias y saludos cordiales
Stephan

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Hola Yvmelle,

Vi que ya abriste otra entrada en la Comunidad para la visualización. La respuesta se puede encontrar allí. Por favor, utiliza siempre una entrada en la comunidad para una pregunta.

Si tu pregunta es respondida correctamente, por favor selecciona la respuesta como "Respuesta correcta". Esto ayuda a otros a seguir y localizar respuestas fácilmente.

Muchas gracias y saludos cordiales
Stephan

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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Estimado Stephan,

Gracias por tu respuesta.

Estoy enfrentando un problema con la visualización de líneas extendidas en SAP. Seguí los pasos descritos en el enlace https://partneredge.sap.com/en/library/assets/products/cust_mng/scc/implement/hardware_installation/...

Y ahora, cuando ejecuto el CCO en mi computadora, solo obtengo una pantalla en blanco con la mención de que el sistema POS se cerró.

¿Puedes ayudarme, por favor?

Respondido el 15/04/2024

LUCIANO RIOJA GHIOTTO

Se unió el 13/07/2019

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