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Como configurar a confirmação de entrega no SAPConnect para e-mails - Guia completo

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  • Creado 01/03/2024
  • Modificado 01/03/2024
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Vi na FM SO_NEW_DOCUMENT_ATT_SEND_API1 que existem parâmetros para obter confirmações de entrega e recibos de leitura.

Abaixo estão os parâmetros:

NOTIF_DEL

NOTIF_READ

NOTIF_NDEL

Estou utilizando a interface BCS. Como e o que devo configurar para obter uma confirmação de entrega dos e-mails enviados?

É realmente possível? Acredito que também precisamos de algumas configurações no SCOT para isso (onde configuramos que o SAPConnect aguarda uma confirmação de recebimento para o e-mail da internet).

Agradeço antecipadamente.

SAP BC-SRV-COM
Pedro Pascal
Se unió el 07/03/2018
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3 Respuestas

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Olá.

No Outlook, experimente com estas configurações:

1. No menu Ferramentas do Outlook, selecione Opções (se não visualizar a opção de Opções, pode ser necessário expandir a janela do menu com a pequena seta dupla apontando para baixo).

2. Na próxima tela de Opções, clique no botão Opções de correio eletrônico.

3. Na tela seguinte de Opções de correio eletrônico, clique no botão Opções de rastreamento.

4. Na tela de Opções de rastreamento, você terá uma marca de seleção para o Recebimento de entrega. Clique nesta opção e receberá um alerta quando seu servidor de correio entregar seus e-mails.

Além disso, verifique no SOST, o indicador de tráfego deve estar em verde, o que indica que o e-mail foi enviado corretamente para o Outlook.

Obrigado

Papiya

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Muito obrigado.

Estas opções parecem indicar que a notificação de entrega e os recibos de leitura são possíveis.

Os emails que estou enviando do SAP estão sendo enviados corretamente, mas ainda não estou recebendo os recibos.

Há alguma outra configuração que eu precise fazer?

No SCOT, os emails estão em estado "Em trânsito" -> provavelmente significa que estão aguardando o recibo de entrega.

Estou utilizando o Microsoft Outlook. Preciso configurar algo lá?

Obrigado.

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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Olá,

Tente usar cl_send_request_bcs=>create_recipient_from_soos1 e preencher a tabela da seguinte forma:

l_recipient_soos-recesc = 'U'.

l_recipient_soos-recextnam = v_mail.

l_recipient_soos-read = 'X'.

l_recipient_soos-DELIVER = 'X'.

onde a tabela é declarada como: DATA: l_recipient_soos TYPE soos1.

Também configure o SCOT (expect delivery in return setting).

Obrigado

Papiya

Respondido el 15/04/2024
LUCIANO RIOJA GHIOTTO
Se unió el 13/07/2019
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