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Tengo una factura de anticipo de clientes y no aparece la opción de cancelar en el documento.
El usuario con el que estoy tiene todos los permisos, he revisado también en las parametrizaciones del documento la cantidad máxima de días para la cancelación del documento, pero aún cambiando el límite no aparece la opción de cancelar en la factura de anticipo de clientes.
Por favor, si alguien puede ayudarme a saber si existe alguna forma de cancelar el documento?
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Hola,
Si estás intentando cancelar la factura de anticipo, entonces la opción no estará disponible. Necesitas crear una nota de crédito para revertir la factura de anticipo.
Saludos,
Jitin
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